Antworten

Netgear Aircard 810

GearNet-Tirol
Aspirant

Netgear Aircard 810

Liebe Community, ich habe folgendes Problem mit meinem Aircard 810: Ich habe bereits 2 SIM-Karten probiert, es erscheinen bei beiden die Warnmeldungen "Setzen Sie eine SIM-Karte ein oder stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte korrekt installiert ist" sowie "Mobile Broadband getrennt. Rufen Sie http://netgear.aircard auf und konfigurieren Sie eine APN für Ihre SIM". 

 

Die vorstehende Adresse funktioniert nicht! Auch nicht in einem anderen Browser, auf einem anderen PC oder im Inkognito-Modus von Chrome!!! Und auf dem Gerät selbst scheint unter "Netzwerk/Mobile Broadband" der Menüpunkt "APN" gar nicht auf, um die Konfiguration dort vornehmen zu können!

 

Bitte um dringende Hilfe!!! DANKE!

Nachricht 1 von 4
TilmanS
NETGEAR Moderator

Re: Netgear Aircard 810

Hallo @GearNet-Tirol,

 

Willkommen in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich.

 

Die Nichterkennung der SIM-Karten kann durch verschiedene Umstände hervorgerufen werden. Diese findest du im nachstehenden Artikel aufgelistet: https://kb.netgear.com/23684/Common-AirCard-SIM-Mobile-Hotspot-Alerts-and-Errors?article=23684

 

Stelle bitte ebenfalls sicher, dass die jeweilige SIM-Karte aktiv ist und dass bei einer Verwendung einer Prepaid-/oder Pay-as-you-Go-SIM-Karte ein Guthaben vorhanden ist.

 

Ein Ansteuern des Gerätes im Netzwerk sollte ebenfalls unter http://192.168.1.1. möglich sein. Hierzu kann möglicherweise auch eine andere Adresse vergeben worden sein.

Diese sollte in den zusätzlichen Informationen unter "Einstellungen" gefolgt vom Symbol  "+" sowie auf einem Aufkleber unter der Batterie hinterlegt sein.

 

Lass uns bitte wissen, ob wir dir mit den angegebenen Schritten zunächst weiterhelfen konnten, oder ob du weitere Unterstützung benötigst.

 

***
Sollte dein Anliegen beantwortet sein und du die Interaktion im Forum als hilfreich empfunden haben, möchten wir dich bitten in Erwägung zu ziehen, den Beitrag gegebenenfalls als akzeptierte Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Falls Du weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

TilmanS
NETGEAR Team
 

Nachricht 2 von 4
GearNet-Tirol
Aspirant

Re: Netgear Aircard 810

Hallo, leider negativ. Auf dem Aufkleber unter der Batterie befindet sich keine Adresse zum Ansteuern, nur in den Geräteeinstellungen steht eben die Adresse http://netgear.aircard. Diese funktioniert aber genauso wenig wie http://192.168.1.1/. Die Simkarten sind aktiv und laufen in anderen Geräten problemlos... Ich hoffe auf eure Hilfe und eine Lösung, sonst bleibt mir nichts anderes übrig, als Aircard zurückzuschicken... Dankeschön!

Nachricht 3 von 4
TilmanS
NETGEAR Moderator

Re: Netgear Aircard 810

Hallo @GearNet-Tirol,

 

Hattest du bereits versucht, eine Zurücksetzung des Gerätes wie auf Seite des 111 Handbuches beschrieben durchzuführen?

 

Den Link findest du hier: https://www.downloads.netgear.com/files/aircard/AC810_Retail/AC810_UM_EN.pdf#page=111

 

Versuche gegebenenfalls auch eine möglicherweise notwendige Aktualisierung der Firmware vom Touchscreen aus – wie auf Seite 62 gezeigt – anzustoßen.

 

Tritt hiernach eine Veränderung ein, woraufhin eine Erkennung einer SIM-Karte möglich ist oder du das Gerät im Netzwerk ansteuern kannst?

 

***
Sollte dein Anliegen beantwortet sein und du die Interaktion im Forum als hilfreich empfunden haben, möchten wir dich bitten in Erwägung zu ziehen, den Beitrag gegebenenfalls als akzeptierte Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Falls Du weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

TilmanS
NETGEAR Team

Nachricht 4 von 4
Autoren, für die die meisten Kudos vergeben wurden
Diskussionsstatistiken
  • 3 Antworten
  • 1012 Aufrufe
  • 0 Kudos
  • 2 in Unterhaltung