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Seit einiger Zeit kommt es immer wieder dazu, das beim Laden egal ob über Netzteil oder USB Anschluss, das Akku Überhitzungssymbol kommt. Meistens wenn das Akku 20 Prozent mehr geladen hat, als wo ich es zum laden angeschlossen habe. Heute stand in der APP Gerät 46 Grad und Akku 44 Grad. Firmware ist aktuell, es tritt auch erst mit dieser auf.
Da gestern der Router nun komplett ausgestiegen ist, baute keinerlei Verbindungen mehr auf, habe ich diesen zum Händler zurückgegeben. Schade, hatte gut ein Jahr seine Dienste verrichtet, ist aber wohl für den Dauereinsatz nicht wirklich geeignet.
Wenn die Temperatur des Gerätes 45°C überschreitet, wird die Batterie nicht mehr weiter geladen. Mehr Informationen dafür findest Du hier. Versuche bitte das Gerät in einem kühlen Raum zu laden und überprüfe, ob dann das Überhitzungssymbol erscheint.
Es war bereits in der Wohnung Zimmertemperatur um die 22-23 Grad. Daran sollte es also nicht liegen. Wurde die Temperatur mit Firmwareupdate mal herab gesetzt ? Man erfährt ja leider nie, was in einer neuer Firmware geändert wurde.
setze bitte das Gerät auf Werkeinstellungen zurück. Sollte das Problem immer noch auftreten, teste bitte das Gerät ohne die Batterie (über das Ladekabel). Wie sieht es dann aus?
Zurückgesetzt habe ich es bereits vor ein paar Tagen, das hatte nichts gebracht. Ohne Akku funktioniert es tadellos. Ein Mal hat er neu gestartet, warum weiß ich nicht.
Jetzt ist es hier kühler geworden, mal sehen ob es besser wird.
Also ohne Akku läuft er normal. Habe jetzt einen WLAN Router über Netzwerk angeschlossen. Lädt jetzt normal auf. Eine Lösung über Umwege. Vielleicht ist es bei der nächsten Generation besser. Weiß ich nicht. Keine Ahnung ob das jetzt nur eine einmal Sache war. Ich befürchte nicht. Aber weiß ja jetzt woran es liegt. Leider viel Technik auf kleinen Raum.
Erstens ist wahrscheinlich der Raum etwas kühler geworden, 2-3 Grad denke ich, liegt laut Thermometer aktuell bei 22 Grad. War in der Hitzewelle bei 25 Grad. Außerdem habe ich die Externe 5G Antenne von Netgear gekauft und an die TS9 Anschlüsse angeschlossen, sodass der Empfang hoffentlich besser ist und zusätzlich einen externen WLAN Router angeschlossen, sodass es im Netgear nicht mehr aktiv ist und nach 5 Minuten abschaltet. Alles in allen klettert die Akkutemparatur bis 43 Grad und im Gerät selber ist bei 48 Grad und es klappt bis jetzt. Ist aus meiner Sicht nicht die Lösung für alle, weil mobil ist man damit nicht mehr wirklich und ich kenne das Problem, wie bereits mehrmals geschrieben, erst seit der letzten Firmware update.
Besitze Ihn jetzt seit gut 1/1/2 Jahr und eurer Support antwortet mir ja eh nicht auf anfragen, egal ob bei Facebook oder Mail Schade, das solltet ihr überdenken, hier in der Community ist es sehr gut bis jetzt, auch wenn keine wirkliche Lösung gefunden werden kann und man selber viel recherchiert und nachforscht woran es liegt, ist ja nicht der einzige mobile Router der Hitze Probleme hat.
Eigentlich gibt es kein echtes Überhitzungssymbol am MR5200. Man sollte am M5 nur eines von zwei Batterie-Symbolen sehen:
- "hot and charging" (Batterie mit dem Blitz)
- "hot and not charging" (Batterie mit dem Kreuz)
Wenn Du auf dem Display etwas anderes sehen kannst, schicke mir bitte ein Foto davon, damit ich das unseren Ingenieuren weiterleiten kann.
Wenn das Gerät während des Aufladens deutlich heiß wird, irgendwie schmilzt oder einen Rauch generiert, wird das von uns als ein Sonderfall behaldelt und in solchen Fällen können wir auch nach dem Ablauf der Garantie Unterstützung geben.
Da gestern der Router nun komplett ausgestiegen ist, baute keinerlei Verbindungen mehr auf, habe ich diesen zum Händler zurückgegeben. Schade, hatte gut ein Jahr seine Dienste verrichtet, ist aber wohl für den Dauereinsatz nicht wirklich geeignet.
