Coupures Netgear RBR350

[mudynamik]

Bonjour,

Je possède un système Netgear Orbi (1 routeur RBR350 + 2 satellites) depuis plus d'un an et demi.

Il est configuré en mode AP.

Jamais aucun soucis depuis son installation.

J'insiste sur le fait qu'il n'y a jamais eu de soucis auparavant et que je n'ai rien changé !

Et depuis 2 à 3 semaines, j'ai des micro-coupures dans la connexion.

Mon décodeur TV perd donc la connexion un court instant et reprend ... et j'ai la même chose avec d'autres périphériques.

J'ai tenté de synchroniser les ORBI mais ca ne résout pas le problème.

J'ai même interverti les sat en pensant que celui au rez-de-chaussée pouvait être foireux mais en vain.

Avant de réinitialiser le système ORBI, ce genre de problème parle-t-il à quelqu'un ?

Merci d'avance 

Julien

[mudynamik]

Dans ma BBOX-3 (Box internet), dans le listing des périphériques, je constate que le RBR350 est encadré en rouge de temps à autre.

Cela dure quelques secondes.

Il semble donc que le routeur ORBI soit déconnecté l'espace de quelques secondes et ce, périodiquement.

[ValerieD]

Bonjour @mudynamik 

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Pourriez-vous nous dire quelle est la version du firmware actuellement installée sur le routeur Orbi et les satellites (celles-ci peuvent différer)?

Y a-t-il eu une mise à jour de votre BBox récemment?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

[mudynamik]

Bonjour,

La version du logiciel du routeur est V4.4.1.29_3.10.80 et la version pour chacun des satellites est : V4.4.1.29.

Dans les paramètres de ma bbox-3, je vois :

Software Version
8c.725A

GUI Version
7.5.7.1

En 2022, des utilisateurs renseignaient déjà cette version de firmware donc je vais dire qu'il ne semble pas que ma box ait subi de MAJ.

Depuis octobre 2022 que le Orbi fonctionne parfaitement chez moi

J'ai changé le câble ethernet reliant le routeur Orbi à ma Box.
J'ai même changé le port au cas où ...

En vain ...

Merci

Julien