Rbr50+rbs40v

[Jerome59]

Bonjour impossible de me connecter à mon compte Alexia il me marque orbi ne répond pas après une coupure réseau

[PatrycjaG]

Bonjour @Jerome59,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

Le RBS40V est-il bien configuré avec le routeur RBR50 ?

Avez-vous suivi la procédure d'installation d'Alexa comme indiqué dans l'article suivant ?

Comment ajouter l'assistant vocal Alexa à mon Orbi Voice à l'aide de l'application Orbi ?

Cela a-t-il déjà fonctionné ou est-ce une première installation ?

Les firmwares sont-ils à jour sur les modules ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear