PROBLEME INSTALLATION REPETEUR EX6120

[Ruff56]

Bonjour,

J'ai acheté un répéteur WiFi Dual Band AC1200 modèle EX6120, et je n'arrive pas à le connecter à mon réseau wifi. J'effectue les démarches indiquées. Lorsque j'arrive à la page :

"CONNECTEZ DES APPAREILS COMPATIBLES WIFI COMME VOUS LE FERIEZ POUR VOTRE RESEAU PRINCIPAL EN UTILISANT LES INFORMATIONS D'IDENTIFICATION CI DESSOUS", j'ai :

Réseau 2.4 Ghz avec en dessous nom de réseau, sécurité, mot de passe.

Réseau 5.0 Ghz avec en dessous nom de réseau, sécurité, mot de passe.

Et là, je n'arrive pas à obtenir la suite des démarches indiquées.

Serait il possible de recevoir de l'aide svp ?

Je possède également un Cd d'installation que je ne peux pas mettre sur mon Pc, comment faire pour installer le logiciel svp ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[PatrycjaG]

Bonjour @Ruff56,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Le cadre Continuer est grisé ?

Pouvez-vous m'envoyer une copie écran de cela en message privé ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[Ruff56]

J'ai installé Netgear Génie, mais je n'arrive pas à rejoindre un réseau déjà existant avec mon répéteur EX6120.

Cordialement.

[PatrycjaG]

Bonjour @Ruff56,

Le mieux serait de tout reprendre depuis le début, je pense.

Faites un reset sur le répéteur pendant 20 secondes avec un trombone (le répéteur doit être connecté à l'électricité pendant la manipulation).

Une fois que le voyant power est vert, procédez à la configuration du répéteur selon le guide d'installation à compter de la page 9.

Tenez moi au courant !

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Netgear