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Pas d'internet avec WN2000RPTv3

Phbog
Aspirant

Pas d'internet avec WN2000RPTv3

Le relayeur semble correctement connecté au routeur (3 voyants verts)
Son nom est bien ROUTEUR_EXT sur téléphone Android
Si connection à ce réseau : "internet non disponible"
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Pas d'internet avec WN2000RPTv3

Bonjour @Phbog,

 

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez en passant par l'assistant et non le WPS


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

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Message 4 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Pas d'internet avec WN2000RPTv3

Bonjour @Phbog,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Quand vous avez connecté le répéteur WN2000RPTv3 à votre routeur, l'avez-vous fait à l'aide du WPS ou de l'assistant?

Avez-vous bien procédé comme indiqué ici p10:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/WN2000RPTV3/WN2000RPTv3_UM_19Oct2015.pdf 


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

Message 2 sur 4
Phbog
Aspirant

Re: Pas d'internet avec WN2000RPTv3

Bonjour ValérieD,
J'ai utilisé wps. Tout s'est bien passé le relayeur a tous les voyants verts, à pris le nom du routeur(EXT), visible parmi les réseaux. Après connexion, le statut est "sans internet"
Mon routeur est nouveau (passage à la fibre), j'ai fait réseaux usine du relayeur
Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Pas d'internet avec WN2000RPTv3

Bonjour @Phbog,

 

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez en passant par l'assistant et non le WPS


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

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