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Problema connessione internet extender ex3700 e tablet android
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Buongiorno a tutti.
Ho installato da poco il range extender ex3700 e con il pc con windows 10 funziona perfettamente.
Purtroppo con il tablet android invece ho problemi in quanto il tablet si connette al range extender (almeno così sembra) ma poi non riesco a navigare in internet in quanto non c'è connessione.
Vi ringrazio per l'aiuto
Marco
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Buongiorno Marco,
Grazie per la risposta.
Ha impostato su extender indirizzo IP dallo stesso range del router? Dopo aver impostato indirizzo IP statico su extender solo il tablet non era in grado di connettersi alla rete Wifi dell'extender?
Quando prova ad accedere alla rete Wi-Fi dell'extender riceve qualche errore? Quale è il modello del suo tablet Android e quale versione del sistema operativo ha installato su di esso?
Acceda all'extender di nuovo ed imposti ottenimento dell'indirizzo IP in modo dynamico. In seguito provi a impostare ottenimento dell'indirizzo IP in modo statico sul suo tablet, quindi verifichi se il tablet sarà in grado di connettersi alla rete WiFi dell'extender. Nel caso contrario, per poter capire se il tablet è in grado di comunicare con il router essendo collegato alla rete WiFi dell'extender, effettui il comando 'ping' al router principale. Potrebbe essere necessario scaricare sul tablet l'apposita l'app per poter mandare la richiesta 'ping' all'indirizzo IP del router.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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Re: Problema connessione internet extender ex3700 e tablet android
Buongiorno @MarcoD,
Benvenuto nella Community!
Quale versione del firmware ha installato sull'extender? Che tipo di chiave di protezione ha impostato sull'extender? Il tablet si connette senza problemi al router principale?
Provi a impostare indirizzo IP in modo statico su extender, in seguito verifichi se può navigare in internet utilizzando il suo tablet Android.
Per impostare un indirizzo IP statico:
1. In un computer o in un dispositivo WiFi collegato alla rete dell'extender, lanciare un web
browser.
2. Nel campo degli indirizzi del browser, immettere www.mywifiext.net.
3. Quando richiesto, immettere il proprio indirizzo e-mail e la password.
4. Fare clic sull'icona del menu. Viene visualizzato il menu dell'Extender.
5. Selezionare Impostazioni> Impostazioni WiFi.
6. Scorrere verso il basso e fare clic sull'indirizzo IP per espandere le impostazioni dell'indirizzo IP.
7. Selezionare il pulsante di opzione Usa indirizzo IP statico.
8. Completare i campi per specificare gli indirizzi IP di rete IP.
9. Fare clic sul pulsante Salva. Le impostazioni vengono salvate.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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Re: Problema connessione internet extender ex3700 e tablet android
Buongiorno.
Il firmware è v1.0.0.50_1.0.30
Non ho chiavi di protezione e il tablet si connette senza problemi alla rete principale.
Ho provato a inserire un ip statico ma dopo questa operazione il tablet non riesce più a connettersi all'extender.
Ringrazio anticipatamente per la cortese risposta.
Saluti
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Buongiorno Marco,
Grazie per la risposta.
Ha impostato su extender indirizzo IP dallo stesso range del router? Dopo aver impostato indirizzo IP statico su extender solo il tablet non era in grado di connettersi alla rete Wifi dell'extender?
Quando prova ad accedere alla rete Wi-Fi dell'extender riceve qualche errore? Quale è il modello del suo tablet Android e quale versione del sistema operativo ha installato su di esso?
Acceda all'extender di nuovo ed imposti ottenimento dell'indirizzo IP in modo dynamico. In seguito provi a impostare ottenimento dell'indirizzo IP in modo statico sul suo tablet, quindi verifichi se il tablet sarà in grado di connettersi alla rete WiFi dell'extender. Nel caso contrario, per poter capire se il tablet è in grado di comunicare con il router essendo collegato alla rete WiFi dell'extender, effettui il comando 'ping' al router principale. Potrebbe essere necessario scaricare sul tablet l'apposita l'app per poter mandare la richiesta 'ping' all'indirizzo IP del router.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR