achat stora occasion

[bruno79]

Bonjour,

J'ai acheté un stora ms2000 d'occasion

j'ai fait reset usine

mais je n'ai pas le nom du stora lié à la clef

impossible de contacter le vendeur

comment puis je l'utiliser?

merci

[PatrycjaG]

Bonjour @bruno79,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Stora n'est malheureusement plus un produit supporté par Netgear.

Au lieu du nom du Stora avez-vous essayé avec l'adresse IP s'il en reçoit une de votre routeur ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[bruno79]

Bonjour,

j'ai essayé avec l'adresse ip, mais le nom doit commencer par une lettre

il n'y a pas possibilité de recevoir nouvelle clef?

Cordialement

[PatrycjaG]

Bonjour @bruno79,

Comme je vous l'ai indiqué Stora n'est plus un produit supporté par Netgear.

De plus, s'agissant d'un produit de seconde main, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de générer une autre clé.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear