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Re: incapacité à installer l'appli mobile sur mon iPhone pour Nighthawk M1

loic76
Follower

incapacité à installer l'appli mobile sur mon iPhone pour Nighthawk M1

Bonjour ,je n'arrive pas à configurer l'appli: lors de la création du mot de passe je lui indique celui qui s'affiche sur l'écran et il ne le reconnait pas .

Que faut il faire? 

Merci de vos conseils

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Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: incapacité à installer l'appli mobile sur mon iPhone pour Nighthawk M1

Bonjour @loic76,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Pourrie-vous procéder à un retour aux paramètres d'usine en utilisant le bouton reset de l'appareil comme indiqué ici p72:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf 

De même pourriez-vous désinstallert et réinstaller l'appli?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: incapacité à installer l'appli mobile sur mon iPhone pour Nighthawk M1

Bonjour @loic76,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Pourrie-vous procéder à un retour aux paramètres d'usine en utilisant le bouton reset de l'appareil comme indiqué ici p72:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MR1100/MR1100_UM_EN.pdf 

De même pourriez-vous désinstallert et réinstaller l'appli?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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