Hotspot AC790s redémarre tout seul

[kemosabe77]

Bonjour,

J'ai acheté un Hotspot AC790S en Août 2018, dedans est inséré une carte SIM Orange, utilisé occasionnellement en déplacement et jamais aucun problème.

Depuis quelques jours, il redémarre tout seul, wifi en 5GHz ou 2.4GHz, même problème.

Branché à ma tablette (Surface en Windows 10), il la fait redémarrer.

J'ai tout essayé, re-initialisation, changement de SSID, retirer la SIM etc....rien n'y fait.

Le redémarrage se fait sur telehpone aussi (Samsung S7)

Aucun firmware de dispo chez Netgear.

Avez vous une solution?

[PatrycjaG]

Bonjour @kemosabe77,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message. 🙂

Quand vous dites que la tablette et le téléphone redémarrent, vous y avez inséré la carte SIM c'est bien cela ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear