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Forum Discussion

Max3358's avatar
Max3358
Aspirant
Jul 04, 2020

Nessun volume esistente RN10400 non trova i dischi

Ready Nas RN10400 - FW 6.10.2 (non installa aggiornamento 6.10.3).

Non riconosce più i dischi e, di conseguenza, lavora in Safe Mode. Provato senza successo a reinstallare il firmware, a fare il reset ai valori di fabbrica, a reinstallare il sistema operativo.

Ovviamente provato con nuovi dischi ma, amche questi, non riconosciuti. Il sistema, apparentemente, ha uno status regolare, Riconosce dischi esterni su porta USB ma non riesce a riconoscere alcun disco, nè i vecchi, nè i nuovi, formattati o meno ....

7 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno Max3358,

     

    benvenuto nella Community!

     

    E' successo qualcosa che possa aver causato il problema descritto con il NAS?

    RAIDar rileva il NAS? Ha qualche messaggio di errore/ allerta?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • Max3358's avatar
      Max3358
      Aspirant

      Tutto è successo dopo una black out elettrico. Il nas è visibilissimo ma nessun disco viene identificato. Nessun messaggio di errore ma è impossibile resettare il sistema, ripristinarlo ai valori di fabbrica, caricare un nuovo firmware via usb ....

       

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Buongiorno Max3358,

         

        con queste premesse, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Le suggerirei di mettersi direttamente in contatto con il Supporto tecnico.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR

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