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Forum Discussion
der agent unterstützt diesen befehl nicht
Hallo,
versuche gerade den Switch über das Prosafe Plus-Konfigurationsprogramm zu konfigurieren. Wenn ich im IP-Setting auf übernehmen gehe kommt die Meldung: "der agent unterstützt diesen befehl nicht" egal was ich tue, ich komme nicht weiter.
13 Replies
Hallo googie0815,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Ist die Version von dem Prosafe Plus-Konfigurationsprogramm aktuell?
Welche Firmware Version ist auf dem Switch installiert?
Befindet sich der Switch und PC im selben IP Bereich?
Kannst Du mit Webbrowser auf den Switch zugreifen und die IP Einstellungen umstellen?
Grüße
Slas
NETGEAR Community TeamHallo,
genau das ist bzw war vielmehr mein Problem. Der Switch und PC waren nicht im selben IP Bereich. Wenn ich diesen konfigurieren wollte, habe ich immer die Fehlermeldung bekommen. Auch wenn ich den umgekehrten Weg gegangen bin und den PC an den IP Bereich des Switches angepasst habe, kam die Fehlermeldung. Firmware und Konfigurationsprogramm waren auf dem neusten Stand. Habe ihn umgetauscht, beim neuen hat alles auf Anhieb funktioniert.
Ich habe exakt dasselbe Problem. Nachdem Netgear auf ein Sicherheitsproblem in Ihrer Software "ProSafe Plus Utility" hingewiesen hat, habe ich die Firmware des Switch von Version V2.0.1.26 auf Version V2.0.1.40 aktualisiert. Da auf der Webseite von Netgear darauf hingewiesen wurde, dass nach der Firmwareaktualisierung das ProSafe Plus Utility auf jeden Fall auf min. Version V2.3.5 aktualisiert werden muß, habe ich auch das Utility auf die geforderte Version aktualisiert. Seither bekomme ich jedes Mal den o.a. Fehler.
Das macht ein wenig den Eindruck als wenn der Netgear Support aktuell das größere Sicherheitsrisiko darstellt, schließlich funktioniert eine vorher funktionale Software nach der Beratung durch den Netgear Support nicht mehr!
Gruß
fisfra
wer kann mir helfen? Support antwortet nichtr und ich bin hier absolut neu und totaler Anfänger
Bitte Rückinfo
Ich versuche mich über Prosafe Plus Utility mit dem Password einzuloggen und bekomme die Rückmeldung "Der agent unterstützt diesen Befel nicht"
Wie weiter?
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