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Forum Discussion

Dirk7149's avatar
Dirk7149
Follower
Apr 28, 2019
Solved

GS308E - "das Gerätemodel wird von Insight Manager nicht unterstützt"

Hallo,

ich habe mir o.g. Switch zugelegt, um ein kleines Heimnetzwerk aufzubauen.

Leider scheitere ich schon bei der Installation. Nach dem Herrunterladen der Insight app und einscannen des Bar Codes bekomme ich immer wieder die gleiche Meldung.:

"das Gerätemodel wird von Insight Manager nicht unterstützt"

Auf der Netgear Seite ist das Gerät bereits registriert.

 

Kann hier jemand helfen, denn auf den offiziellen Seiten wird nur darauf hingewiesen, wie es richtig laufen könnte, nur leider bei mir nicht.

Mein Smartphone ist ein Samsung Galaxy A5 und als Router habe ich eine Easy Box 804.

 

Gruß und Dank, Dirk

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    Jun 03, 2019

    Hallo Burton1224,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Der GS308 kann ebenfalls nicht über Insight gemanaged werden.

     

    Hier findest du eine Liste aller Geräte, die Insight fähig sind.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community

3 Replies

  • KatharinaW's avatar
    KatharinaW
    NETGEAR Employee Retired
    Apr 30, 2019

    Hallo Dirk7149,

     

    herzlich willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Der GS308E kann leider nicht mit der Insight App verwaltet werden. Die App kann verwendet werden, um die IP-Adresse des Switches für den Zugriff auf den Webbrowser zu finden und den Switch zu registrieren.

     

    Du kannst den Switch konfigurieren, indem du einen Webbrowser verwendest oder über den ProSAFE Plus Dienstanbieter. Mit dem NETGEAR Switch Discovery Tool kannst du die IP Adresse des Switches finden, um dir den Zugriff im Webbrower zu erleichtern.

     

    Mit freundlichen Grüßen,
    KatharinaW
    NETGEAR Community

     

     

    • Burton1224's avatar
      Burton1224
      Aspirant
      Jun 01, 2019

      Guten Tag

      Trifft dies auch auf den GS305E-100PES zu? Der nennt sich ja Smart Managed Plus switch aber ich kann ihn nicht nutzen mit der selben Meldung wie die andere Person hier.

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired
        Jun 03, 2019

        Hallo Burton1224,

         

        willkommen in der NETGEAR Community.

         

        Der GS308 kann ebenfalls nicht über Insight gemanaged werden.

         

        Hier findest du eine Liste aller Geräte, die Insight fähig sind.

         

        Freundliche Grüße,
        FrankHe
        NETGEAR Community

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