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Forum Discussion

Gerry-MG's avatar
Gerry-MG
Guide
Aug 01, 2017

Der Switch und die Manager-IP-Adresse befinden sich nicht im selben Subnetz.

Der Switch und die Manager-IP-Adresse befinden sich nicht im selben Subnetz.

 

Die Software "Prosafe Plus-Konfigurationsprogramm" wurde erfolgreich installiert.

Win-10 64 Bit

Der Switch wurde gefunden, das Standard-Passwort wurde eingegeben. Danach erscheint die Fehlermeldung.

 

Was muss ich machen?

 

Installation

28 Replies

  • AnnaB's avatar
    AnnaB
    NETGEAR Employee Retired
    Aug 02, 2017

    Hallo Gerry-MG,

     

    erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!

     

    In der Prosafe Utility klicke die IP- Einstellungen an, dann markiere "Refresh/ Aktualisieren", tippe das Passwort ein und dann übernehme die Einstellungen.


    Viele Grüße
    Anna
    NETGEAR Team

    • Gerry-MG's avatar
      Gerry-MG
      Guide
      Aug 02, 2017

      Hallo Anna,

       

      ja zunächst einmal einen schönen Guten Morgen und ebenso schöne Grüsse vom Niederrhein.

       

      Was Du empfiehlst habe ich gemacht, danach kommt die Fehlermeldung.

       

      Was sollte ich daran im Anschluss unternehmen?

       

      Netgear hat mir bereits die 2. Mail mit der Aufforderung geschickt, ein Sicherheits-Update einzuspielen. Das kann ich aktuell nicht machen.

       

      Danke im Voraus für Deine Hilfe.

       

      Gruss Gerhard

       

      • AnnaB's avatar
        AnnaB
        NETGEAR Employee Retired
        Aug 02, 2017

        Hallo Gerry-MG,

         

        prüfe welche IP Adresse Du auf dem Computer, auf dem Du die Utility startest, bekommst.

         

        Danach stelle in der Utility unter IP Einstellungen eine feste IP Adresse aus dem Subnetzwerk des Routers ein.

         

        Viele Grüße

        Anna

        Netgear Team

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