Der Switch hängt sich laufend auf

Question

Liebes Support-Team,im Oktober 2018 haben wir den Switch GS308v2 (SN.:4P01845M02538) von einem Fachhändler für die Geschäftsstelle unseres Sportvereins erworben. Bis vor wenigen Wochen hat er auch klaglos seinen Dienst versehen. Nun aber "hängt" sich das Gerät auf. Die LEDs leuchten bzw. blinken, aber weder Router noch andere angeschlossene Komponenten sind erreichbar. Rechner die direkt am Router abgeschlossen sind funktionieren problemlos.Mit sportlichem GrußJ. Breuker

schumaku · Answer

Community hier, nicht Netgear Support.
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Gemäss dem Warranty Check ist diese Seriennummer (noch?) nicht registriert. Weiss nicht wie die Garantie im Jahr 2018 für diese Switches geregelt war, also auf jeden Fall sofort ml auf https://my.netgear.com/&nbsp;registrieren.

TuS-Vahrenwald · Answer

Hallo Schumaku,die Registrierung hat gestern nicht geklappt, konnte sie heute nachholen.

schumaku · Answer

Dann jetzt über die my.netgear.com Plattfrom den Switch über die Serien-Nummer wählen, und den Prozess [Request Hardware Support] folgen.
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Sportliche Grüsse aus der Schweiz zurück!
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-Kurt.
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Wojciech_K · Answer

Hallo TuS-Vahrenwald,willkommen in der NETGEAR-Community.
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Hast du dich mit dem Support in Verbindung schon gesetzt?
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Mit freundlichen GrüßenWojciechKrzNETGEAR Team

TuS-Vahrenwald · Answer

Hallo WojciechKrz,Das habe ich versucht, aber ich habe auf der Support-Seite keine Möglichkeit gefunden da das Gerät schon älter ist (GS 308V2 S/N 4P1845M02538).Gruß aus Hannover

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Der Switch hängt sich laufend auf

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