NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Köbi's avatar
Köbi
Aspirant
Nov 14, 2022
Solved

Orbi Router RBR50 V2 Firmware Update nicht möglich

Beim Versuch beim Orbi Router die Firmware von V2.7.3.22 auf V2.7.4.24 zu upgraden erhalte ich nur die Meldung: "Bitte haben Sie etwas Geduld..." aber nichts passiert 😞

Im Gegensatz habe ich den Orbi Satelite problemlos updaten können.

Hat jemand eine Idee was ich da falsch mache?

 

  • Hallo Damian
    Ehrlich gesagt, kenne ich mich zuwenig aus wie ich die img-Datei auf den Router bringe (vermutlich per FTP) und geschweige davon wie ich sie dort ausführen kann Wüsstest Du wo ich da eine Anleitung dazu finde?
    Ansonsten würde ich das sein lassen, wie heisst es doch so schön: "wenn etwas läuft dann lass die Finger davon".
    Trotzdem vielen Dank für Deine Bemühungen, Gruss Köbi

10 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo @Köbi,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Versuche bitte die Firmware-Datei zuerst auf den PC herunterzuladen, auszupacken und dann auf dem ORBI Router manuell zu installieren. Der PC sollte mit dem Router über Ethernet verbunden sein. 

     

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • Köbi's avatar
      Köbi
      Aspirant

      Hallo Damian

       

      Vielen Dank für Deine Hinweise aber leider erhalte ich immer noch die Meldung Bitte haben Sie etwas Geduld... ohne dass etwas weiter geschieht :- (

       

      Obwohl ich:

      - Die Firmware heruntergeladen und entpackt habe.

      - Meinen PC (Gerät 3) direkt am Orbi Router angeschlossen habe.

       

      An was könnte das noch liegen, dass ich keinen Zugriff auf das Fenster für die Firmware Upgrade habe?

       

      Gruss Köbi

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo @Köbi,

         

        wir haben dieses Update auf v2.7.4.24 in unserem Labor ein paar Mal getestet und es hat jedes Mal richtig funktioniert. 

         

        Ich kann Dir also nur empfehlen, mit einem anderen PC zu versuchen oder zuerst den RBR50 auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und dann das Update zu starten. Dann werden jedoch alle Einstellungen des ORBIs gelöscht. 

         

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team