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Forum Discussion

Gabi1999's avatar
Gabi1999
Initiate
Jul 03, 2017
Solved

ReadyNAS Online (VPN getrennt)

Hallo, ich arbeite seit einem halben Jahr mit dem Syncronosierungsprogramm Readycloud.

Lief gut, seit 2 Tagen die Meldung NAS online (VPN getrennt).

Programm beendet, neu gestartet - keine Änderung.

Programm neu installiert - keine Änderung.

Keine sonstigen Veränderungen am Rechner vorgenommen.

Was tun????

Gruß Gabi

  • Hallo Gabi1999,

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Ich habe die Readycloud APP unter Windows 10 getestet und ich konnte mich mit meiner Readynas verbinden. Also das sollte kein globales Problem zu sein. Ich vermute das Problem ist lokal mit Deinem Rechner oder mit den Sicherheit bzw. Netzwerk Einstellungen verbunden. Die Windows Firewall oder ein Antivirusprogramm, könnte die Readycloud Software blockieren.

     

    Status Update:

     

    Ich möchte noch kurz erwähnen, dass es gestern ein Sicherheitsupdate stattgefunden hat.

    Aus diesem Grund konnte es vorkommen, dass einige ReadyCloud Clients bei der Anmeldung keine Kontaktinformationen beziehen konnten.

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

3 Replies

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  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Gabi1999,

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Ich habe die Readycloud APP unter Windows 10 getestet und ich konnte mich mit meiner Readynas verbinden. Also das sollte kein globales Problem zu sein. Ich vermute das Problem ist lokal mit Deinem Rechner oder mit den Sicherheit bzw. Netzwerk Einstellungen verbunden. Die Windows Firewall oder ein Antivirusprogramm, könnte die Readycloud Software blockieren.

     

    Status Update:

     

    Ich möchte noch kurz erwähnen, dass es gestern ein Sicherheitsupdate stattgefunden hat.

    Aus diesem Grund konnte es vorkommen, dass einige ReadyCloud Clients bei der Anmeldung keine Kontaktinformationen beziehen konnten.

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

    • Gabi1999's avatar
      Gabi1999
      Initiate

      Hallo Slas,

      danke für die Antwort.

      Das Problem hat sich heute morgen von allein gelöst.

      Die App hat sich anstandslos wieder mit dem Server verbunden

      und arbeitet wieder einwandfrei.

      Gruß Gabi

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo @Gabi1999,

         

        vielen Dank für Deine Bestätigung :)

         

        Grüße
        Slas
        NETGEAR Community Team

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