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Forum Discussion
Odin85
Jul 23, 2016Aspirant
Upload Probleme - läd doppelt hoch - bricht Uploads ab
Guten Tag, Mein Problem liegt darin, egal was man hochläd, der Upload bricht entweder ab oder läd die Daten während dem Upload doppelt hoch. Neuste Firmware ( 6.5.1. ) ist installiert und in ...
AnnaK
Aug 11, 2016NETGEAR Employee Retired
Hallo Odin85,
danke für die Rückmeldung.
Ich habe sicherheitshalber dies noch geprüft - auf dem Gerät war allerdings die aktuelle OS Version 6.5.1 installiert. Die Probleme konnte ich nicht nachstellen.
Könntest Du die Software Version des NAS Gerätes aktualisieren? Sollte das Problem weiterhin bestehen, sende mir bitte ein paar Screenshots wie dies genau aussieht via die PN.
Viele Grüße
Anna
Netgear Team
Odin85
Aug 15, 2016Aspirant
Huhu :)
Also das aktuelle update ist schon lange drauf... das Problem bleibt das gleiche.
Screenshot kann ich zukommen lassen aber der wird nicht viel bringen.
Es werden lediglich die Daten z.B. Bild1, Bild1 ( 1 ), Bild1 ( 2 ) usw gesendet. Es ist egal mit welcher Datei ... ob JPG, RAR oder sonst was.
Die Daten sind doppelt oder dann sogar dreifach gesendet worden, egal ob über die App oder den Cloud Account.
Das Format und die Grösse der Daten scheint dabei egal zu sein.
- darkman86Aug 15, 2016Aspirant
NAS läuft auf 6.5.1
Handy app war auch auf dem neusten stand (habe ich gelöscht weil es mich gernervt hat)
und die Androis Version habe ich ja schon geschrieben ;)
liegt definitiv an der APP am allen PC`s läuft der rest problemlos wenn ich das handy einschalter und auf medienupload gehe läd er einfach alles hoch,.. und dann nach ein paar stunden das zweite mal und dann das dritte mal bis der speicher der NAS vollgemüllt ist !
- SylviaDAug 17, 2016NETGEAR Employee Retired
Hallo Zusammen,
die Funktion wurde sowohl auf einem iPhone sowie auf Samsung Smartphone mit der aktuellsten Version der ReadyCloud App getestet - das Problem konnte nicht nachgestellt werden.
In dem Fall wendet Ihr Euch an den NETGEAR Support und beschreibt Ihr das Problem, bzw. schickt Ihr den Link zum Thread.
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team
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