NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Philipp104's avatar
Jun 01, 2020
Solved

ReadyNas 104 how to factory reset?

Hi

 

as i can't remember my readyNAS 104 passwords and all data are saved, i tried to do a factory reset as described in the manual.

1. Power down the Nas

2. Press reset button (and hold) by Paperclip

3. Power on until Boot Menu appears

4. Press backup button to scroll through the menu - and here the issue appears, first press is "normal", after that nothing changes, whatever i do. No other menues available???

 

If i release the reset button, normal startup continues, but no factory reset...

 

Can anybody help whith this pretty ald piece?

 

 

Philipp

  • Guten Morgen Philipp104,

     

    herzlich willkommen in der Community! :)

     

    Da Sie Dateien auf Ihrer ReadyNAS haben und ich annehme, dass Sie diese nicht verlieren wollen, sollten Sie ein OS-Reinstall durchführen. Bei diesem sollten die Dateien unberührt bleiben, jedoch das Passwort auf das Administrator Passwort und die Netzwerkeinstellungen sollten zurückgesetzt werden. 

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

4 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired

    Guten Morgen Philipp104,

     

    herzlich willkommen in der Community! :)

     

    Da Sie Dateien auf Ihrer ReadyNAS haben und ich annehme, dass Sie diese nicht verlieren wollen, sollten Sie ein OS-Reinstall durchführen. Bei diesem sollten die Dateien unberührt bleiben, jedoch das Passwort auf das Administrator Passwort und die Netzwerkeinstellungen sollten zurückgesetzt werden. 

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

    • Philipp104's avatar
      Philipp104
      Tutor

      Danke für die Antwort, leider ist das nicht mein Problem. Die gespeicherten Daten sind mir egal, behalten ist ok, löschen auch.

       

      ABER: Ich erreiche wie beschrieben durch Starten mit gedrücktem reset-Schalter das Boot Menu, durch Drücken von einmal "Backup-Taste" kann ich "normal" booten - will ich aber nicht.
      Bei weiterhin gedrücktem reset-Schalter kann ich den "Backup-Schalter" drücken so oft ich will, das BootMenu bleibt auf normal stehen. Und beim Loslassen fährt sie dann normal hoch.

       

      Wie komme ich auf OS Reinstall oder Factory reset?

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Philipp104,

     

    Sie können auch ein Factory-Reset auch durch das GUI durchführen, bitte finden Sie die Anleitung hier, Seite 256, "Reset the Firmware to Factory Defaults".

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

    • Philipp104's avatar
      Philipp104
      Tutor

      Hallo Loannis

       

      sorry, diese Lösung hilft nicht, um den restart über die GUI anzuschieben, benötige ich

      1. die GUI, bei mir läuft aufgrund der alten Firmware noch RaidAR.

      2. würde ich das Passwort benötigen, genau das ist verloren gegangen.

       

      Wegen fehlendem Passtwort versuche ich das System ja neu aufzusetzen...

       

      Ich suche wirklich nach der Möglichkeit des Hardware resets. Leider funktioniert die Möglichkeit über Starten mit gedrückter Reset-Taste und Auswähl des Factory rests nicht. Ich bekomme nur den normalen Startup angeboten, es gibt keine weiteren Optionen. EIn erneutes Drücken der Backuo-Taste hat keinerlei Effekt.

       

      Freundliche Grüsse

       

      Philipp

NETGEAR Academy

Steigern Sie Ihre Fähigkeiten mit der Netgear Academy - Lassen Sie sich schulen, zertifizieren und bleiben Sie mit der neuesten Netgear-Technologie auf dem neuesten Stand!

Machen Sie mit!

ProSupport for Business

Umfassende Supportpläne für maximale Netzwerkverfügbarkeit und geschäftliche Sicherheit

Mehr erfahren