Daten sind weg nach Factory Reset

Guten Tag Comvu,

wenn nach dem Wiedereinbau der Festplatte nicht die entsprechende Laufwerksdiode für ein paar Stunden geblinkt hat wurde die Festplatte nicht neu formatiert. Die Daten sind dann noch vorhanden. NICHT die Netgear - Hotline anrufen!!!! Man wird nach Osteuropa weitergeleitet wo "leicht" angelernte "Fachleute" sitzen. Wir haben von denen sogar Nachfragen erhalten bezüglich der Datenrettung: "Sie hatten uns doch angefragt wegen der Datenrettung. Haben sie einen Weg gefunden die Daten wieder herzustellen?" Ausserdem wurde von deren Seite eine falsche Beratung durchgeführt: "Festplatte wird nicht gefunden? Kein Problem. Wir machen ein Reset. Sehen sie, sie können wieder auf die Festplatte zugreifen." "Aber die alten Daten sind nicht sichtbar." "Ach so, das wusste ich nicht das Sie die behalten wollten..."

Mit freundlichen Gruessen

Winfried