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Forum Discussion
RNDU 2120 startet nicht mehr - Spannungsausfall während Update
Während des Updates der Firmware von 4.2.30 auf 4.2.31 gab es einen Spannungsausfall. Nun startet die ReadyNAS nicht mehr, bzw. ist nicht mehr erreichbar. Die Power-LED leuchtet und der Lüfter läuft....
Hallo ArminS,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Überprüfe zu erst, ob die Readynas auf Boot Menu reagiert und ob es möglich ist z.B Tech Support Modus zu aktivieren. Falls das funktioniert, dann sollte das Gehäuse in Ordnung sein, und das Problem mit den Festplatten verbunden ist.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Hallo ArminS,
ich werde gerne auf Dein Feedback warten.
Überprüfe noch, ob die NAS ohne die Festplatten normal startet und im Raidar angezeigt wird
Falls nicht, dann könnte eine USB Recovery weiterhelfen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Hallo Slas,
die NAS startet auch ohne Festplatten nicht und wird auch nicht im Raidar angezeigt. Auch die Auswahl des Boot-Menü klappt nicht. Eagl wie lange ich die Reset-Taste beim Einschlaten drücke, es leuchtet nur die Power-Lampe im ON/Off-Taster. USB recovery habe ich auch schon probiert. Ich habe einen Stick mit 8GB vorbereitet, der beim Starten der NAS 2 - 3 mal blinkt und dann nur statisch leuchtet. Ein anderer mit 1GB blinkt nur kurz auf und bleibt dann dunkel. Letztlich sehe ich auch nur eine Lösung, wenn es irgendwie gelingt die Firmware neu zu programmieren. Könnte das auch über die beiden USB auf der Rückseite gehen ? Was hat es mit dem weiteren Stecker (4 Pin mit Markierung "P") links unten auf der Rückseite auf sich ? Gibt es eine Empfehlung welche USB-Sticks sich am besten eignen ?
Hallo ArminS,
vielen Dank für Deine Antwort.
Mir scheint, ein Defekt des Gehäuses vorzuliegen.
Wenn das Boot Menu nicht reagiert, dann hilft meistens nur ein Austausch weiter.
Grüße
Slas
NETGEAR Community TeamHallo Slas,
mit meiner Erfahrung als Elektronik-Ingenieur und dem Fehler-Szenario gehe ich weiter davon aus, daß die Hardware OK ist. Nur die Software/Firmware scheint nicht mehr richtig zu funktionieren. Ich könnte daher auf tiefer in das System eingreifen, wenn es Möglichkeiten gäbe, z.B. das BIOS und dann die Firmware neu zu laden. Auch die BIOS-Batterie im inneren des Gerätes könnte ich mal entnehmen, wenn sich dadurch das BIOS z.B. zurücksetzen lässt. Allerdings sollte man vorher wissen, ob das hilft oder die Sache nur noch schlimmer macht. Was meinst du mit "Austausch" ? Kann man das Gerät auch an Netgear zur (kostenpflichtigen) Reparatur senden? - Gewährleistung ist leider abgelaufen. Wäre schade, wenn das nicht ganz billige Teil nicht mehr zu retten wäre.
Noch schlimmer wäre aber der Datenverlust. Kann man die Festplatten irgendwie auslesen ? Schließlich war das NAS mein Backup-System - aber wer macht schon ein Backup vom Backup ...
Gruß Armin
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