Problème envoi des mails sous Outlook 2010

Bonjour,

Je reçois sans problème les mails lorsque je suis connecté en direct (filaire ou wifi) à ma box SFR (le compte est bien paramétré dans Outllok).

Spoiler

En revanche, lorsque je suis connecté en filaire sur le routeur (lui-même connecté à la box en RJ elle-même connectée à la fibre), l'envoi des mails est très aléatoires :smileyfrustrated:

Il semble que le protocole POP3 fonctionne très bien via le routeur mais que le protocole SMTP ne fonctionne pas.

Je ne sais comment configurer mon routeur DHCP...Etc

Qulequ'un peut-il m'aider svp ? Où dois-je modifier les paramètres pour l'envoi des e-mails via Outlook ?

Merci par avance.

Augustin

Dépannage

Installation

Nighthawk Outlook SMTP

chaandgus
Dec 10, 2016
Bonjour,

Désolé, le problème ne venait pas du Nighthawk. J'ai trouvé la réponse au problème...
Je suis client fibre SFR et ai configuré le serveur de courrier entrant avec les paramètres yahoo et le serveur de courrier entrant avec les paramètres sfr :

En 2 et 3 : entrer son adresse mail yahoo (ou autre opérateur je suppose)
En 3 : entrer son mot de passe yahoo (ou autre opérateur je suppose)

Cliquer sur 5 puis dans paramètres supplémentaires :
En 5 : entrer son adresse mail SFR (celle qui permet de s'identifier à son compte sfr)
En 6 : entrer son MP SFR (celui qui permet de s'identifier à son compte sfr)

puis dans l'onget "options avancées" :
*

Voilà. Merci d'avoir essayé de m'aider JustyNaw et en espérant que cela servira à d'autres. Bonne soirée !

9 Replies

chaandgus
Apprentice
Dec 10, 2016
Je confirme que cela fonctionne avec les autres FAI http://www.commentcamarche.net/faq/893-parametres-de-serveurs-pop-imap-et-smtp-des-principaux-fai#gmail
- ValerieD
  Community Manager
  Dec 12, 2016
  
  Bonjour chaandgus ,
  
  Nous sommes ravies que votre souci soit réglé!
  
  Et merci du retour pour les autres utilisateurs!
  
  N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
  
  Bonne journée à vous
  
  Valérie D
  
  Equipe Netgear
chaandgus
Apprentice
Dec 03, 2016
J'ai le même pb avec thunderbird pour info.
- JustynaW
  NETGEAR Employee Retired
  Dec 05, 2016
  Bonjour chaandgus
  
  Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Comment vous avez configuré votre routeur ? En mode routeur ou en point d’accès ? Pouvez-vous nous envoyer le message d’erreur que vous avez lors d’envoi d’email ?
  
  Bonne journée à vous
  
  Justyna
  
  Equipe Netgear
  - chaandgus
    Apprentice
    Dec 05, 2016
    Bonjour, Mon routeur est configéré selon les paramètres d'origine donc je suppose en routeur (Réseau internet - Box SFR - RJ45 - Routeur - Réseau interne par CPL). Je n'ai pas réalisé de mode bridge ou autre subtilités. Il ne s'agit pas d'un message d'erreur Outllok mais seulement de l'apparition de la fenêtre de vérification des identifiants de connexion. Pourtant cela a fonctionné auparavant. Je suppose donc que le routeur joue un rôle dans l'envoi (ou plutôt le non-envoi) des mails. cdt. Augustin

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