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Forum Discussion
Pb accès WAC510
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter en wifi sur l'un des mes w510ac, en bande 2.4ghz. le pc ne le détecte pas. j'ai vérifié et redémarré en mode usine mais cela ne résout rien.
J'ai vérifié les réglages, sur les deux wac510, ils sont identiques et mon pc voit le deuxième mais pas le premier. d'autres pc (plus anciens) détectent les deux routeurs.
J'ai fais plusieurs mise à jour de la carte wifi de mon pc sans résoudre le problème.
La seule différence que je vois entre les deux routeurs est une différence de micrologiciel.
Avez-vous une idée ?
Merci à tous
3 Replies
Bonjour kiki34440
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Si les LEDs de la borne sont normales et que d'autres équipements découvrent bien la borne, je vous recommanderais de vérifier si le réseau réapparaît en l'oubliant de la liste de vos réseaux Wifi connus.
Voir "Etape de résolution des problèmes supplémentaires" de l'article du support Microsoft ci-dessous:
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-wi-fi-dans-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c
Je présuppose ici que vous utilisez un ordinateur avec le système d'exploitation Windows.Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe NetgearBonjour,
J'ai déjà testé cela, sans résultat.
En fait tout une partie des mes appareils ne voient plus le wifi, alors que d'autres le trouve encore...
Parmi ceux-ci, il y a des caméra wifi, détecteur MINUT, pc....
par contre, les PS4 et 5, IPad, GSM Apple ou Android le détecte tjs...
Avez-vous une idée, peut-être une mise à jour qui n'a pas fonctionné correctement ? ou un réglage que je ne vois pas ?
Bien à vous, merci encore de votre aide.
Bonjour @kiki34440
Merci de votre réponse 🙂
Si le problème est rencontré avec différents équipements, en particulier avec des équipements 2.4Ghz, il peut s'agir du résultat d'interférences radio.
Dans ce cas, vous pouvez vérifier les éléments suivant:- Tester différents placements de la borne pour optimiser sa couverture Wi-fi (voir https://kb.netgear.com/fr/22344/Choisir-la-bonne-place-pour-des-antennes?language=fr )
- Depuis le menu "Management > Monitoring > Neighbor AP", vérifiez les canaux Wi-fi utilisés par les bornes adjacentes.
- Depuis le menu "Management > Configuration > Wireless > Basic > Wireless Settings", configurez manuellement les canaux (channels) de votre borne afin de vérifier si vous obtenez une meilleure réception avec des canaux alternatifs.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
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