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Forum Discussion

VolgaM21's avatar
VolgaM21
Aspirant
Aug 24, 2021

WAC124 - Impossible de me connecter à la console d'administration

Bonjour,

 

J'essai deseperement de me connceter à la console d'administration du routeur WAC124.

 

- Saisiel'adresse ip du routeur,

- Saisie du nom et mot  de passe,

- Envoie du code à 6 chiffres par SMS et saisie,

- Demande si je veux securiser ce browser pour les prochaines connexions

- et là quelque soit la reponse, message

"La connexion a été réinitialisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page."

 

Test fait avec Chrome et Firefox

 

Une idée ?

 

Merci d'avance

 

7 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour VolgaM21,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Etes-vous bien sur le réseau du WAC124 quand vous faites cette opération?

    Pour tester, pourriez-vous vous connecter par Insight et désactiver momenatanément l'identification à 2 facteurs de votre compte?

    Dites-moi ce que cela donne.
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • VolgaM21's avatar
      VolgaM21
      Aspirant

      Bonjour,

      Merci pour votre retour.

      Oui je suis bien connecté sur le reseau du routeur (test qvec wifi et cqble, plusieurs browser).

      Concernant Insigth meme probleme pour me connecter sur l'interface d'administration (le routeur n'est pas manageable par Insight).

      Donc je ne peux supprimer l'identification a deux facteurs.

      M


      ValerieD  a écrit :

      Bonjour VolgaM21,
       
      Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

      Etes-vous bien sur le réseau du WAC124 quand vous faites cette opération?

      Pour tester, pourriez-vous vous connecter par Insight et désactiver momenatanément l'identification à 2 facteurs de votre compte?

      Dites-moi ce que cela donne.
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear



      erci d'avance pour votre aide

  • J'ai la meme erreur :

    Je me logue en local sur l'ip de mon équipement netgear, j'ai bien le message "Vérification de la connexion Internet. Veuillez patienter..." puis la page avec le lien pour se connecter avec un compte NETGEAR (bouton vert) dès que je clique dessus : 

    erreur 503 dès que ça veut aller sur https://accounts.netgear.com/login?redirectUrl=http://192.168.0.100/setup.cgi?todo=&devtypeid=WAC124&serial_num=62B19ABP00333

     

    A noter que j'ai déjà tout rebooter à la mano pour tester, et que ça fait pareil et ce depuis n'importe quel navigateur et n'importe quel pc à la casa... 

     

    Yaurait il pas comme un soucis avec le service accounts.netgear.com chez chez netgear ?