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Forum Discussion
impossible d'accédet au readyNas DUO V2
bonjour,
je ne peux accéder aux pages administrations, partages, ni me connecter en SSL / telnet sur mon ReadyNAS Duo V2 (2x2To).
je peux pinger (via mon PC) sur son adresse IP (téponses OK d...
Bonjour jean2808 ,
Dans ce cas la meilleure chose à faire est sans doute de contacter le Support technique NETGEAR.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
bonjour ,
j'ai cherché dans tout le site , je ne vois pas comment contacter l'assistance technique , la seule chose qui m'est proposée est de souscrire un contrat de support (€86.99 pour 1 an)
avez-vous une solution pour leur écrire sans être obligé de prendre cette option payante (plus chère que le matériel lui-même)?
merci
Bonjour @jean2808,
Si vous n'êtes plus sous garantie effectivement il vous faudra peut-être souscrire un contrat de support.
Vous pouvez passer par la section conseil avant d'acheter pour être mis en contact avec un de nos collègues du support et voir avec eux.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
merci du conseil, mais je dois vraiment être une quiche , je n'ai nul part trouvé comment contacter ce service avant-vente !
bon dommage mais le materiel va partir à la poubelle , je ne peux rien en faire en l'état c'est ce qu'on appelle une brique
cdt
jean-luc
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