Bonjour,Je possède un NAS NetGear RN102 ( avec 2*HDD 2Tb WD RED).Mon NAS, dans l'outil READY NAS indique bien que deux disques dur sont présents.J'arrive à accéder au contenu d'un des deux disques dur mais l'autre n'affiche aucun dossier.L'application m'indique pourtant que j'ai bien 1 TB de données et 800 GB de libre.Les disques dur ne sont pas en raid mais en JBOD.J'ai bien essayé d'installer un nouveau Firmware (impossible et ce même en installation manuelle).Je suis perdu.Pouvez-vous m'aider?

Bonjour giudice1977, Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :) Au lieu d'étendre le volume JBOD avec un nouveau disque, un deuxième volume a été crée. Il faut donc s'assurer que des partages ont bien été crées sur ce deuxième volume. Ainsi que les droits utilisateurs associés. Il aurait fallu etendre le premier volume avec un nouveau disque. Si vous désirez le faire apres coup, pensez à faire une sauvegarde externe car cela va écraser les données. Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

Bonjour et merci pour votre réponse.mon soucis est que, au départ, les deux HDD étaient bien reconnu et j'ai pu y stocker des données.Ces deux disques étaient bien visible sous Windows 10.Je n'ai plus utilisé mon NAS pendant quelques semaines.Au moment de le rallumer, aucun bug ou problème mais le second HDD ne montre plus aucun dossier, pourtant, l'espace occupé est bien indiqué comme étant de près de 1To.J'ai crée un nouveau dossier dans ce disque, celui-ci est bien visible mais impossible d'accéder aux répértoires existant.je ne comprend pas ce qui pose problème.

Bonjour giudice1977, "J'ai crée un nouveau dossier dans ce disque, celui-ci est bien visible mais impossible d'accéder aux répértoires existant."Vous ne voyez pas le contenu des dossiers en parcourant sur l'interface web du ReadyNAS ou sur votre ordinateur ?Sur le ReadyNAS, vous devriez voir les partages et le contenu dans Browse. Bonne journée à vous,Valérie D Equipe Netgear

Dans RaidAr, je vois que l'espace total du disque est occupé.Dans l'explorateur Windows, je vois le nouveau dossier mais aucun des anciens dossiers qui devraient être présent.Est-il possible que les dossiers soient cachés? je suis pourtant le seul utilisateur et j'ai tous les droits.je ne comprend pas.

Bonjour giudice1977, Est-ce que vous pourriez m'envoyer les logs du ReadyNAS en message privé? Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

NetGear RN102 - Disque Dur reconnu mais impossible de voir le contenu

15 Replies

ValerieD
Community Manager
May 10, 2021
Bonjour giudice1977,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

Au lieu d'étendre le volume JBOD avec un nouveau disque, un deuxième volume a été crée. Il faut donc s'assurer que des partages ont bien été crées sur ce deuxième volume. Ainsi que les droits utilisateurs associés.

Il aurait fallu etendre le premier volume avec un nouveau disque.

Si vous désirez le faire apres coup, pensez à faire une sauvegarde externe car cela va écraser les données.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- giudice1977
  Aspirant
  May 10, 2021
  Bonjour et merci pour votre réponse.
  mon soucis est que, au départ, les deux HDD étaient bien reconnu et j'ai pu y stocker des données.
  Ces deux disques étaient bien visible sous Windows 10.
  Je n'ai plus utilisé mon NAS pendant quelques semaines.
  Au moment de le rallumer, aucun bug ou problème mais le second HDD ne montre plus aucun dossier, pourtant, l'espace occupé est bien indiqué comme étant de près de 1To.
  J'ai crée un nouveau dossier dans ce disque, celui-ci est bien visible mais impossible d'accéder aux répértoires existant.
  je ne comprend pas ce qui pose problème.
  - ValerieD
    Community Manager
    May 11, 2021
    Bonjour giudice1977,
    
    "J'ai crée un nouveau dossier dans ce disque, celui-ci est bien visible mais impossible d'accéder aux répértoires existant."
    Vous ne voyez pas le contenu des dossiers en parcourant sur l'interface web du ReadyNAS ou sur votre ordinateur ?
    Sur le ReadyNAS, vous devriez voir les partages et le contenu dans Browse.
    
    Bonne journée à vous,
    Valérie D
    Equipe Netgear

Forum Discussion

NetGear RN102 - Disque Dur reconnu mais impossible de voir le contenu

15 Replies

Related Content

R8000 - impossible to install

SIM NON RECONNUE HOTSPOT 758S NETGEAR

Impossible upgrade

Currently impossible to download readycloud

Netgear Readynas RN104 installation application impossible

NETGEAR Academy

ProSupport for Business