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Forum Discussion
KatD
Apr 05, 2020Aspirant
Readynas nv2 v2 donnés inaccessibles
Hello la communauté Netgear !
je solicite votre aide après un changement de disque. Après le remplacement je vois bien le Nas sur mon réseau mais quand je vais dans les dossiers backup ou média windows me dis qu'il ne peut pas accéder. Je n'est pas accès à mes données
Ce que j'ai fais:
mon disque 3 étais ko, j'ai éteint le nas et je l'es remplacer
la synchronisation c'est faite : je vois le nas mais je n'arrive pas à aller dans les données (à partir le la je n'y ai plus accès)
à la fin du processus j'ai eu un message "Vol C Lifesupp"
j'ai redémarrer le nas tous semble ok (tjrs pas d'accès au données)
j'ai mis à jour le firmware au reboot il affiche installing add-ons et passe la nuit dessus
je le débranche pour le rebooter et il redémarre normalement
tous semble ok
Ou j'en suis :
Je n'est pas accès à mes données
Je vois le nas sur mon réseau interne
Raidar le vois et me dis que tous est ok (en bonne santé et les 4 disques en checks verts)
Firmware Raidator 5.3.13
type raid x-raid2
brancher à une freebox en ethernet
J'ai accès au panneau admin ou tous est vert mais il n'y a rien dans le volet système > volumes
j'ai 4 disques wd red 3 T
Comment retrouver l'accès à mes données ?
Merci d'avoir lu !
3 Replies
- ValerieDCommunity Manager
Bonjour KatD ,
Et désolée d'avoir été un peu longue à vous répondre mais tout est un peu plus compliqué ces temps-ci.
Donc après consultation de vos logs le volume de données ne se monte pas.
Dans ce genre de cas je vous invite à contacter directement le Support technique NETGEAR qui pourra vous aider.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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