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Forum Discussion
WAX610 non gestibili su insight dopo aggiornamento firmware 9.5.3.2
Buongiorno, ho una rete molto semplice composta da un router domestico uno switch poe e 4 wax 610 per il wifi. Il 21-9-2021 ho aggiornato il firmware di tutti gli apparati. Tutot funzizona c...
Ho testato il reset solo su un apparato ma la situazione non è migliorata,
vedo però dai log della piattaforma insight che gli apparati si collegano e scollegano alla piattaforma più volte in un giorno.
questa mattina vedo anche che un apparato è sparito dalla piattaforma come se non fosse registrato.
A questo punto credo che l'unica sia smontare, resettare e ricominciare da zero
Tengo a precisare che per 6 mesi tutto ha funzionato correttamente
Gentile VELVET86,
Grazie per la sua risposta.
Mi sono confrontato internamente e considerata la situazione le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. :)
Le lascio il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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