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Forum Discussion
Cri72
Mar 29, 2018Tutor
readycloud da android
Buongiorno, Ho un ReadyNAS 422 versione firmware 6.9.3 , il modello preciso è RN42200, ed ho attivato la funzione readycloud. Utilizzando il portale web non ho alcun problema e visualizzo il conten...
EvelinaS
Mar 30, 2018NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Cri72,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
Quale versione dell'App ReadyCLOUD utilizza sullo Smartphone? Ha provato a reinstallarla? se si, e il problema persiste, la invito a mettersi in contatto con il team
del supporto tecnico.
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Cri72Apr 06, 2018Tutor
Si, ho provato a rimuovere e reinstallare la App e non cambia nulla.
La versione della app di Android è la 1.2.11 . Naturalmente la scarico da "google play store" e non ci sono altre possibilità.
Ho provato su smartphone huawei e su tablet samsung. Stesso problema.
Cristiano
- EvelinaSApr 10, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentilissimo Cristiano,
grazie per la risposta.
La invito a mettersi in contatto con il Team del Supporto Tecnico, gli Esperti provvederanno le opportune verifiche.
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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