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Forum Discussion
Solved
ReadyCLOUD offline
Salve,
nonostante aver effettuato l'acccesso attraverso myNetGear al servizio ReadyCloud il dispositivo risulta sempre off-line e ci consente la visualizzazione dei file soltnto in locale. Dalle configurazioni, nella scheda Cloud, del ReadyNas ci compare il messaggio " Servizi Off - line" e non abbiamo modo di poter effeuttare alcuna modifica.
Il dispositvo risulta collegato e funzionante in rete.
In attesa di un Vs riscontro porgiamo cordiali saluti
Salve,
ho controllato ed in effetti l'indirizzo IP era stato impostato come statico; dopo averlo cambiato in dinamico ho soltanto riavviato il tutto ed aggiornato il sistema. Adesso è raggiungibile sia dalla rete interna che dall'cloud.
Nel ringraziarla per il suo prezioso aiuto porgo cordiali saluti
PeriGest srl
3 Replies
Salve PeriGest,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
In che modo il ReadyNAS ottiene l'indirizzo IP dal router? In modo dinamico o ha impostato l'IP statico? Verifichi se l'indirizzo DNS sia settato correttamente. Può fare riferimento a quest'articolo kb in inglese ReadyNAS OS 6: Setting a Static IP
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Salve,
ho controllato ed in effetti l'indirizzo IP era stato impostato come statico; dopo averlo cambiato in dinamico ho soltanto riavviato il tutto ed aggiornato il sistema. Adesso è raggiungibile sia dalla rete interna che dall'cloud.
Nel ringraziarla per il suo prezioso aiuto porgo cordiali saluti
PeriGest srl
Grazie per la risposta. Sono felice di sapere che dopo la modifica dell'IP il ReadyNAS sia raggiungibile :D
Grazie per aver scelto NETGEAR!
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
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