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Forum Discussion

Flaviobis's avatar
Flaviobis
Follower
Mar 21, 2019
Solved

Ready Nas RN 104 - Messaggio avviso volume:critico

Buongiorno,

sono tre giorni che ricevo il seguente messaggio, "L'utilizzo del volume del sistema root è del 91%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.", con percentuale che va sempre aumentando.

Ho provato a contattare l'assistenza tecnica ma senza successo.

Qualcuno sa da cosa dipenda il messaggio di avviso ed in che modo devo intervenire?

 

Grazie

  • RaoD's avatar
    RaoD
    Aug 15, 2022

    Gentile FilippoB,

     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Le consiglierei di effettuare inanzitutto un backup dei suoi dati.

     

    È necessario capire quali dati vengono scritti sulla partizione del sistema operativo invece che nella partizione dati md127. Quindi, le consiglierei di disinstallare qualsiasi applicazione dalla sezione "App" e vedere se questo ne interrompe l'aumento.

     

    Tuttavia, vi è la neccessità di verificare più da vicino il ReadyNas dal back-end per vedere quali file si trovano nella partizione del sistema operativo e cosa può essere eliminato/spostato nella partizione dati.

     

    I dispositivi ReadyNAS vengono anche considerati EOL (end of life), ivi per cui, il supporto verso questo tipologia di prodotto è limitato.

     

    Nel caso non riesca a risolvere il suo problema con il mio consiglio, le suggerisco di inviare un'e-mail a readynassupport@netgear.com .

     

    I colleghi le forniranno un assistenza più adeguata. 🙂

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

28 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Flaviobis,

    Benvenuto nella Community.

     

    Ha antivirus e/o Quota attivati?

     

    Che problemi ha avuto nel contattare l'assistenza?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

  •  

    Salve, da qualche giorno ricevo un messaggio d'errore del mio NAS , il LOG di ce:

    Volume: L'utilizzo del volume del sistema root è del 99%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.

    La  percentuale sale sempre e ormani si satura.

    Qualcuno sà come risolvere ?

    Grazie

    • ElisabettaL's avatar
      ElisabettaL
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile RicLaghi,

      Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa :).

       

      Anche a lei chiedo se ha antivirus e quota attivati.

       

      Se si, disattivi l'antivirus e si accerti se il messaggio di errore persiste.

       

      Saluti

      Elisabetta

      Team NETGEAR

  • Ho lo stesso problema, 

    ho fatto tutte le prove descritte in precedenza e il problema persiste.

    può mandare anche a me il PM?

    Grazie in anticipo.

  • Retired_Member's avatar
    Retired_Member

    Salve,

     

    ho ricevuto dal mio nas questa mail:

    L'utilizzo del volume del sistema root è del 93%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.

     

    Potete aiutarmi a capire come posso cancella re la cache di sistema ?

    grazie

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Retired_Member,

      Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa :)

       

      Anche a lei chiedo se ha antivirus e quota attivati.

       

      Se si, disattivi l'antivirus e si accerti se il messaggio di errore persiste.

       

      Saluti

      Federico

      Team NETGEAR

      • Retired_Member's avatar
        Retired_Member

        salve

        non ho installato alcun antivirus, solo un servizio cloud  resilio sync.

        l'assistenza mi dice che devo cancelare la cache di sistema etc... ma non so come fare.

         

        saluti

         

  • Salve anche io ho lo stesso problema avrei bisogno di aiuto nel capire come poter risolvere questo problema.
    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile @Armanduk,

      Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa Smiley Felice

       

      Anche a lei chiedo se ha antivirus e quota attivati.

       

      Se si, disattivi l'antivirus e si accerti se il messaggio di errore persiste.

       

      Saluti

      Federico

      Team NETGEAR

      • Armanduk's avatar
        Armanduk
        Aspirant

        Salve tutto disattivato ma purtroppo nulla da fare

  • Salve, ho lo stesso problema.

     

    Disattivando Antivirus e quota il problema persiste.

     

    Come posso fare?

     

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile ColinMcRae,

      Bentornato nella Community!

      Le mando a breve un messaggio privato.

      Saluti
      Federico

      Team NETGEAR

      • FilippoB's avatar
        FilippoB
        Aspirant

        Buongiorno,

        ricevo da qualche giorno questo messaggio:

         

        Messaggio di avviso ReadyNAS (Volume: Critico)

        L'utilizzo del volume del sistema root è del 98%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.

         

        La percentuale aumenta di 2-3% al giorno e da questa mattina, dall'interfaccia di amministrazione appare Nessuna applicazione attiva, seppure ce ne siano installate.

        Non ho Installato AntiVirus, non ho quote assegnate e lo spazio disco è 8.68TB liberi su 10.90TB disponibili.

        La versione Firmware è la 6.10.7

         

        Ho timore che al raggiungimento del 100% (ormai questione di ore il sistema possa diventare instabile e/o irragiungibile

         

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