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Nighthawk M1 - Akku bläht auf und springt aus dem Router

Mathias_K79
Aspirant

Nighthawk M1 - Akku bläht auf und springt aus dem Router

Der Akku hat sich aufgebläht und ist aus dem Router gesprungen. Er passt nun nicht mehr. 

 

Leider hat der Netgear Support eine PAYWALL?! (ist das in der EU überhaupt möglich?)  und ich bin ein wenig ratlos wie ich damit bei einem vergleichsweise so hochpreisigen Gerät umgehen soll. Wer kann Hilfestellung geben?

 

 

Nachricht 1 von 4
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: Nighthawk M1 - Akku bläht auf und springt aus dem Router

Hallo @Mathias_K79 

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Es tut mir leid zu hören, dass die Batterie auf diese Art versagt hat. 

 

Ich möchte Dich bitten, sich direkt an den Support zu wenden, weil nur der Support bestimmte Instrumente besitzt, bei Hardware-Problemen helfen zu können. 

 

Ich wünsche Dir einen schönen Tag! 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 2 von 4
Mathias_K79
Aspirant

Re: Nighthawk M1 - Akku bläht auf und springt aus dem Router

Wie kann ich den Support kontaktieren ohne ein Abo für einen Serviceplan abzuschliessen?

Nachricht 3 von 4
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: Nighthawk M1 - Akku bläht auf und springt aus dem Router

Hallo @Mathias_K79 

 

vielen Dank für Deine Antwort. 

 

Du kannst z.B. den Support direkt anrufen, die Telefonnummer findest Du unter dem von mir geschickten Link. 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 4 von 4
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