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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
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Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve a tutti,
dispongo di un M5 5G aggiornato all'ultima versione 12.04.12
Se lo imposto come "passthrough" la velocità massima si attesta sui 180/200 Mega, mentre se disabilito questa funzione la velocità torna ad essere quella ottimale (nel mio caso anche 700 Mega).
Sembra che altri utenti americano abbiano riscontrato lo stesso problema:
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
Bentornato nella Community NETGEAR Italia!
Potrebbe confermare se sta usando l'MR5200 come modem al quale è poi connesso un router?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Sì, lo utilizzo collegato ad un Netgear Orbi RBR850.
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
Capisco dunque che il suo network è impostato come segue: MR5200 (come modem) >> Orbi router.
Potrebbe confermare se, quando abilita IP Passthrough nell'MR5200, disabilita il WIFI?
Potrebbe eventualmente fare una prova?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Ho provato sia con wifi attivato che con wifi disattivato, non cambia nulla. Anche facendo il test di velocità collegato in wifi il risultato è lo stesso.
Possiedo anche altri router 5G (Huawei e Zyxel) che, collegati all'Orbi in questa modalità, non riscontrano problemi di rallentamento.
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
Nel caso in cui provasse a fare lo speedtest con Ethernet cambia qualcosa?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Assolutamente no.
Comunque non avrebbe molto senso usare il passthrough in questa modalità.... deve funzionare collegato ad un router wifi (es. Orbi) così come fanno senza problemi lo Zyxel NR5101 e Huawei CPE Pro 2.
Segnalo inoltre che quando l'M5 rimane acceso ma non utilizzato per molte ore, tende a freezarsi (collegato con cavo, senza batteria).
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
Proverò a cercare ulteriori informazioni per capire se posso darle un aiuto con informazioni aggiuntive.
Aggiornerò la conversazione non appena possibile.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
Avrei bisogno di un'ulteriore informazione.
Suppongo che il router Orbi sia in modalità router, potrebbe provare a configurarlo in modalità access point? Cambia qualcosa?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Identico problema
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
La ringrazio per la sua risposta tempestiva 🙂
Potrei sapere che sito utilizza per effettuare lo speedtest?
Le chiedere gentilmente di effettuare nuovamente lo speed test sull'MR5200, utilizzando Ethernet e tramite app Okla.
Avrei anche bisogno dei dettagli della NIC (scheda di interfaccia di rete), quindi, se potesse allegare uno screenshot sarebbe perfetto.
Saluti,
Simona
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Non ho modo perchè per alcuni giorni sono fuori casa per lavoro... però dovreste voi lavorare per un aggiornamento sw che risolva un problema che evidentemente è stato riscontrato anche da altri. Inoltre anche il fatto che, collegato senza batteria, ogni tanto vada in blocco non è proprio normale....
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
La ringrazio per il feedback.
Le chiederei gentilmente di aggiornare la conversazione non appena avrà effettuato le prove.
In questo modo proviamo a isolare il problema.
Relativamente al blocco, intende che le WIFI radio si spengono? Dovrebbe essere dovuto allo standby timer.
Può modificare queste impostazioni seguendo le istruzioni del manuale utente.
Se non riesce a risolvere e, per capire se vi sia una problematica più seria come un eventuale problema hardware, potrebbe aprire un caso di supporto tecnico tramite l'account myNETGEAR.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Il blocco non riguarda il wifi, ma la linea collegata via cavo ethernet (conosco la funzione di spegnimento automatico del wifi).
Se lascio il modem acceso (collegato via cavo senza batteria) con sim che però rimane inutilizzata per diverse ore, capita talvolta che, al momento in cui mi serve la connessione via cavo, questa non funziona e tutto sembra congelato. Il router di fatto deve essere riavviato.
P.s. I vari test di velocità vengono fatti su Fast.com e con il solito speedtest.net
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Gentile @Spiderman75,
La ringrazio per la sua risposta per le ulteriori informazioni fornite.
Affinché possa proseguire la mia ricerca inerente al suo problema, le chiederei cortesemente di effettuare uno speedtest utilizzando l'app Okla, in questo caso le chiedo che venga misurata la velocità via Ethernet.
Inoltre, come mezionato dalla mia collega, avremmo bisogno se potesse allegare uno screenshot dei dettagli della NIC (scheda di interfaccia di rete).
Appena ne avrà possibilità le chiedo gentilmente di aggiornare la conversazione. 🙂
Rimango a sua disposizione,
Saluti,
Raony
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
i test sono stati fatti sempre via ethernet... che dato vi serve della scheda di rete? l'unico presente è il MAC ID 9C*********
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Gentile @Spiderman75,
Grazie per la sua risposta.
Per quanto riguarda la NIC (scheda di interfaccia di rete), avremmo bisogno uno screenshot della velocità di collegamento Ethernet, in modo da poter ottenere maggiori informazioni sulla scheda di interfaccia di rete.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75,
La ringrazio per le informazioni fornite.
Tuttavia, come indicato precedentemente, sarebbe opportuno effettuare lo speed test sull'MR5200, utilizzando Ethernet e tramite app Okla.
Una volta ottenuta anche questa informazione avrei la possibilià di confrontarmi con il departimento dedicato per capire se sia possibile risolvere la problematica.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Buonasera,
Allego qui lo Speedtest fatto via ethernet in modalità router ( No IP Passtrough)
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
E qui il test, fatto subito dopo, con IP Passthrough attivo.
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
I test che ho fatto mi aspetto che li facciate voi, però... un router da 800 euro non può avere problemi del genere e io non sono pagato per fare il tester 🙂
Come vedete è evidente il problema, identico a quello rilevato nei forum americani.
Spero in un aggiornamento del firmware che possa risolvere lo strano problema (che non avviene con altri router 5G).
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Re: Nighthawk M5: velocità limitata con IP Passthrough
Salve @Spiderman75
La ringrazio per aver fornito le informazioni e gli screenshots richiesti 🙂
Sulla base di quanto individuato sulla sua NIC (scheda di interfaccia di rete), dovrebbe fare un aggiornamento del firmware all'ultima versione, ecco il link: https://www.intel.com/content/www/us/en/products/details/ethernet/gigabit-controllers/i210-controlle...
Cosa succede se collega il suo PC al suo modem/router, che velocità ottiene?
Quale DNS sta ricevendo tramite LTE e tramite la connessione cablata?
Queste prove sono necessarie per cercare di isolare il problema e per capire se sia possibile risolvere con l'aiuto della Community.
La Community nasce come luogo di condivisione e scambio tra gli utenti, con la possibilità di trovare soluzioni che possano essere utili a tutti. Altri utenti della community, infatti, sono benvenuti nella discussione e possono contribuire con le loro esperienze e consigli.
Noi moderatori cerchiamo di aiutare per quanto possibile, ma nel caso in cui preferisca avere un parere tecnico e un'assistenza più adeguata la invito a mettersi in contatto con il supporto tecnico.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR