Bonjour Je voudrais lire une carte SD sur mon tableau Meural Canvas I, sans passer par l'application mais je suis bloquée sur la page d'accueil. Merci de m'indiquer comment procéder. Bien cordialement
Bonjour @PatrycjaG, Oui la carte est bien formatée en fat32 et validé les paramètres que vous mentionnez dans votre message, mais je suis bloquée sur la page d'accueil. Vous trouverez la photo ci-joint et je n'arrive pas à aller plus loin. Merci de votre réponse.
Bonjour @PatrycjaG, L'équipe support a ajouté le produit à mon compte mais je n'arrive toujours pas à le connecter. Il est indiqué que le produit est déjà enregistré... J'ai ouvert un numéro de dossier qui a été clôturé mais non solutionné. Je ne comprends pas la différence entre numéro de série et clé du produit.
J'ai pu voir que votre Meural n'est plus sous garantie, toutefois, je vous recommande de recontacter nos collègues du support technique afin de vérifier le numéro de série avec eux (Numéro qui commence par SN).
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'effectuer ce genre de tâche.
Le mieux est de contacter nos collègues du lundi au vendredi de 9h à 18h.
