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Salve ho un Router r6220 che da qualche giorno si disconnette mentre gioco con la ps4 e va in blocco per qualche ora e quando riparte va per 10 minuti circa poi torna in blocco sempre con messaggio cavo LAN scollegato
Grazie per aver preso in considerazione la mia problematica: 1)Il firmware è il:1.1.0.34 2)No si presenta anche sulla televisione e su dispositivo mobile 3)Si, come detto nella risposta precedente si blocca anche il wifi 4)Al momento il router funziona per un periodo che va dai 5 ai 10 minuti. Per provare a farlo funzionare ho seguito diversi consigli e ho capito di dover aggiornare il firmware. Il problema nasce quando devo inserire il file del firmware e richiede un file di tipo *img quando il file scaricato anche se estratto nel desktop non presenta un file *img. Grazie ancora per l'interessamento
Model: R6220|AC1200 Smart WiFi Router with External Antennas
il firmware 1.1.0.34 è piuttosto vecchio, dopo questo sono state rilasciate altre nove versioni.
Non è consigliabile saltare dall'attuale versione installata all'ultima versione 1.1.0.92, il router andrebbe aggiornato gradualmente alle versioni di mezzo.
Le suggerisco quindi di iniziare aggiornando manualmente il router alla versione subito successiva alla v1.1.0.34, ovvero v1.1.0.50.
Tutte le versioni sono scaricabili a questa pagina di supporto. Può scaricarle e installarle manualmente una a una, fino ad arrivare all'ultima.
Qual è il firmware attualmente installato sul R6220?
Se è riuscito a installare tutti i firmware passati, fino a v1.1.0.92, allora è consigliabile provare a stabilizzare il router con un reset alle impostazioni di fabbrica.
