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Liste Angeschlossene Geräte leer / Anzahl Geräte 0
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Liste Angeschlossene Geräte leer / Anzahl Geräte 0
Nighthawk RS400 - V1.5.0.34_10.0.33
Der Titel beschreibt das Problem recht gut. In den Foren gibt es diverse Themen dazu, ab 2017/18. Heute war ich auch betroffen. Als ich die IP eines neuen Geräts nachsehen wollte wurde es nicht unter Angeschlossene Geräte angezeigt. Nach einem Neustart war die Liste dann leer und auf der Startseite stand "Anzahl Geräte: 0".
Unter Zugriffssteuerung (Die bei mir aber deaktiviert war) wurden alle Geräte unter .
".. zugelassen... derzeit nicht mit dem Netzwerk verbunden ..." angezeigt.
Alle Geräte hatten Internet/Netwerkzugriff und haben normal funktioniert.
(Auch das Neue, die IP habe ich halt "geraten", nachschauen konnte ich sie ja nicht)
Ob der Fehler Probleme bei der Namensauflösung macht konnte ich nicht testen.
Die Einzige Lösung war ein Reset auf Werkseinstellungen und alles neu einrichten.
(Ein vorher erstelltes Backup spielt den Fehler wieder auf). Ich hab davor einiges probiert,
DHCP aus, wieder an, neustarts, Zugriffsteuerung aus/an usw. Dem Support hab ich auch mal geschrieben,
mal schauen was der sagt.
Hat sonst jemand dieses Problem? Gib es dazu neues von Netgear selbst?
Grüße
Florian
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Re: Liste Angeschlossene Geräte leer / Anzahl Geräte 0
Hallo @florian,
in dieser Situation möchte ich Dich bitten, sich direkt an den Support zu wenden:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/
Der Support hat einen Kontakt mit der Ingenieur-Abteilung und kann Dir die aktuellsten Informationen über den Status des Problems angeben sowie Dein Anliegen, falls nötig, an entsprechende Abteilung weiterleiten.
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
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Re: Liste Angeschlossene Geräte leer / Anzahl Geräte 0
Hallo @florian,
in dieser Situation möchte ich Dich bitten, sich direkt an den Support zu wenden:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/
Der Support hat einen Kontakt mit der Ingenieur-Abteilung und kann Dir die aktuellsten Informationen über den Status des Problems angeben sowie Dein Anliegen, falls nötig, an entsprechende Abteilung weiterleiten.
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team