× Nos systèmes feront l'objet d'une maintenance planifiée le dimanche 19 mai 2024, entre 9h00 et 11h00, heure de Paris. Pendant la fenêtre de maintenance, vous n'aurez pas la possibilité de vous connecter à votre compte MyNETGEAR (y compris les applications), renouveler un abonnement ou enregistrer un produit. Cependant, vous pourrez toujours utiliser le paiement en ligne pour acheter un nouveau produit ou un service d'abonnement. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
Répondre

Re: Armor - pas reçu le code d'activation malgré paiement

YvaMa
Tutor

Armor - Code d'activation non reçu

Bonjour,

J'ai acheté l'abonnement, reçu la quittance dans laquelle on m'informe de l'envoi du code d'activitation....mais rien reçu depuis 10 jours !! C'est pas normal. A qui s'adresser ? les supports Bitdefender ou Netgear ?? Avez-vous la même chose ?

Model: RBS40|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Add-on Satellite
Message 1 sur 2

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Armor - pas reçu le code d'activation malgré paiement

Bonjour @YvaMa,

 

Si vous n'avez pas reçu le code d'activation, je vous confirme que vous devez prendre contact directement avec le service client de Bitdefender.

 

Sur la page, cliquez sur Call Us et vous trouverez le numéro de téléphone du support français.

Vous pouvez également envoyer un message par chat.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 2 sur 2

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Armor - pas reçu le code d'activation malgré paiement

Bonjour @YvaMa,

 

Si vous n'avez pas reçu le code d'activation, je vous confirme que vous devez prendre contact directement avec le service client de Bitdefender.

 

Sur la page, cliquez sur Call Us et vous trouverez le numéro de téléphone du support français.

Vous pouvez également envoyer un message par chat.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 2
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • 917 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation