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Re: Impossible d’ouvrir mon application Orbi
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Impossible d’ouvrir mon application Orbi
Bonjour, j'ai fait une mise à jour via mon application Orbi et après cette mise a jour je ne peut plus ouvrir mon application Orbi.
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Re: Impossible d’ouvrir mon application Orbi
Bonjour @Pierre54,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Quelle est votre modèle d'Orbi?
Quelle version de l'app avez-vous installé sur votre smartphone?
Quel type et modèle de smartphone possédez-vous?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Impossible d’ouvrir mon application Orbi
Mon modèle Orbi est le SSR60
Ma version de l'application est 2.7.6.3
Mon application est installée sur un iPhone 12 pro max et sur un iPad Pro 12,9 2020
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Re: Impossible d’ouvrir mon application Orbi
J'ai vérifié le lien que vous m'avez donné et le réseau local est bien coché. Je ferme pas la demande au cas où j'aurais d'autre piste de solution, mais c'est très frustrant de pas pouvoir se sévir de mon application.
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Re: Impossible d’ouvrir mon application Orbi
Je viens de désinstaller l'application sur mon iPhone et iPad et rien ne change.😞😞
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Re: Impossible d’ouvrir mon application Orbi
Bonjour @Pierre54,
Ok, donc je vous invite dans ce cas à contacter le Support technique NETGEAR pour signaler votre souci.
https://netgear.fr/home/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear