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Micro-Coupure du Wifi

Alexg69
Tutor

Micro-Coupure du Wifi

Bonjour,

 

J'ai des micro-coupures du Wifi avec le satellite de mon Orbi RBR20.

Je voudrais changer le canal du Wifi mais je n'y arrive pas. Je n'arrive pas à accéder au menu du routeur et je ne peux pas le faire par l'Appli sur IPHONE.

 

Merci d'avance pour votre aide.

Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Micro-Coupure du Wifi

Bonjour @Alexg69,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

A quelle distance se trouve le satellite du routeur ?

Le firmware sur les deux modules est-il à jour ?

Avez-vous essayé d'accéder au menu du routeur par orbilogin.net ou par l'adresse IP donnée par votre box au routeur ?

Le routeur Orbi est-il en mode routeur ou en mode point d'accès ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
Alexg69
Tutor

Re: Micro-Coupure du Wifi

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse @PatrycjaG 

Je ne suis pas expert du tout mais je vais essayer de répondre à vos questions.

 

- Le satellite est à environ 6-7 mètres du routeur. Il y a juste un mur de séparation.

- Les firmwares sont à jour.

- J'ai essayé par Orbilogin.net. Il me demande ensuite des réponses à des questions que je n'ai jamais enregistrées. "Ville de naissance de mon père", etc...

- Je pense que le routeur est en point d'accès. Comment vérifier ?

 

Merci d'avance.

Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Micro-Coupure du Wifi

Bonjour @Alexg69,

 

Par défaut le mode du routeur est en mode routeur, donc si vous n'avez rien modifié il est configuré comme tel.

 

Je pense que dans votre cas, on peut essayer de faire un reset sur les deux modules pendant 20/30 secondes et reconfigurer le routeur Orbi en mode point d'accès.

 

Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

 

Attribuez également au routeur une adresse IP fixe dans la plage de votre box.

Si votre box a comme adresse IP 192.168.1.1 alors renseignez les éléments suivants :

Adresse IP 192.168.1.100

Masque sous-réseau 255.255.255.0

Passerelle par défaut – l'adresse IP de votre box

DNS primaire 8.8.8.8

DNS secondaire 8.8.4.4

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
Alexg69
Tutor

Re: Micro-Coupure du Wifi

Merci pour votre réponse @PatrycjaG 

 

J'ai bien réinitialisé le routeur et le satellite.

Paramétré en AP avec les réglages que vous m'avez conseillé.

 

Je teste.....

Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Micro-Coupure du Wifi

Bonjour @Alexg69,

 

Parfait 🙂

 

Tenez-nous au courant.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 6
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