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RBS40V-Anneau clignotant en orange en permanence

fdarnis
Aspirant

RBS40V-Anneau clignotant en orange en permanence

Bonjour,

 

Mon satellite VOICE Orbi (Orbi RBS40V - V2.3.5.14_1.0.1) a son anneau qui clignote en permanence en orange. Il est connecté à un Orbi en mode PA (Orbi RBR20 - V2.3.5.26). J'ai tenté à plusieurs reprises de resynchroniser les deux équipements, rebooter l'ensemble, re initialiser le sattelite... mais rien n'y fait il revient dans cet état : clignotement en orange permanent. La distance entre le PA est le satellite est de 3 mètres à peine. Le sattelite est bien connecté à internet (Alexa connectée)... Merci d'avance pour vos idées ou retours, bonne journée.

Model: RBS40V|Orbi Voice Add-on WiFi Satellite and Smart Speaker
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Orbi satellite : anneau clignote en orange en permanence

Bonjour @fdarnis,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

L'anneau du satellite Voice Orbi qui clignote en orange signifie quune ereur s'est produite, comme indiqué dans le Manuel p7:

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBS40V/RBS40V_UM_EN.pdf

Est-ce une première installation?

La distance entre Orbi Voice et Orbi routeur devrait être entre 9 et 12m. 

Pouvez-vous l'éloigner un peu?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

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Message 2 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Orbi satellite : anneau clignote en orange en permanence

Bonjour @fdarnis,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

L'anneau du satellite Voice Orbi qui clignote en orange signifie quune ereur s'est produite, comme indiqué dans le Manuel p7:

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBS40V/RBS40V_UM_EN.pdf

Est-ce une première installation?

La distance entre Orbi Voice et Orbi routeur devrait être entre 9 et 12m. 

Pouvez-vous l'éloigner un peu?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 4
fdarnis
Aspirant

Re: Orbi satellite : anneau clignote en orange en permanence

Bonjour,

 

Merci pour votre retour rapide, en éloignant le satellite de quelques mètres supplémentaires, je ne constate plus le phénomène.

Merci pour votre réactivité et vos conseils,

 

Cordialement

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Orbi satellite : anneau clignote en orange en permanence

Bonjour @fdarnis,

 

On oublie souvent qu'Orbi est prévu pour de grandes surfaces et on pense bien faire en n'éloignant pas trop les appareils vu que c'est ce qu'on fait avec les routeurs et répéteurs classiques.

Alors qu'ici c'est presque l'inverse.
Je suis très contente d'avoir pu vous aider! 😄

N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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