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RBR50 NO coencta a internet

LeoSubero
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RBR50 NO coencta a internet

Buenos dias

He instalado con la app de orbi mediante iphone una orbe mesh RBR50 conectado por cable al router de movistar fibra optica, le problema es que no conecta a . internet, sale el router principal orbi con un punto morado en la app y los dos saltelites en verde, si voy a home de la app donde sale el modelo del router sale en rojo y dice conectado de forma local, y abrindolo repiute no esta conectado ainternet, he reseteado todo router, modem sitema orbi.. ya no se que hacer.. espero una solucion muchas gracias..

Mensaje 1 de 2
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: RBR50 NO coencta a internet

Hola @LeoSubero

 

Bienvenido en la Comunidad 🙂

 

Con relación a la conexión entre Orbi y el router de Movistar, ¿podría confirmar si el puerto LAN del router del Movistar está conectado al puerto WAN de Orbi?

Después de conectar los dos y encender el router Orbi, el LED circular del router debería iluminarse de blanco. Aquí le dejo la Guía de Instalación, por si le puede ser útil.

 

¿El LED circular de su Orbi se iluminó de blanco?

¿De qué color es el LED de Orbi? Para entender el significado de los LEDs, consulte la sección LED Behavior del Manual del Usuario.

 

Si sigue teniendo el problema, le aconsejo que haga un reset de fábrica de Orbi y vuelva a configurarlo.

 

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

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