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Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

AndyMu
Aspirant

WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo, Es geht um die Anbindung bzw. die Erkennung von einem Fujitsu ScanSnap iX1500 im Wlan und somit auch die Erkennung des Scanners durch ScanSnap Home. Ich habe einen Router und zwei Satelliten. Trotz Update auf V3.2.15.25 findet der iX1500 ab und zu das Netzwerk, dann wieder mal nicht obwohl der eine Satellit gerade mal 3 Meter daneben steht. Bei einer erneuten Suche findet er jedoch stets das alte Wlan (Apple Time Capsule) sofern ich dieses einschalte. Da hat er keine Mühe. Gibt es hier Möglichkeiten, dass man etwas von Hand einrichten kann oder muss ich auf ein neues Update der Orbi Software warten?

Nachricht 1 von 12

Akzeptierte Lösungen
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo @Robin-K,

 

der Thread wurde für das RBK850 erstellt, aber beide Systeme haben so wie so gleiche FW-Versionen.

 

Hier der Link für das RBK750. Installiere bitte die Firmware manuell auf jedem ORBI Element. 

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

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Nachricht 10 von 12

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DamianM
NETGEAR Moderator

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo @AndyMu,

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Versuche bitte feste WLAN-Kanäle einzustellen und dann teste die Verbindung mit dem ScanSnap.

Sollte es nicht helfen, deaktiviere die Option "Enable AX" (Basic --> Wireless) und überprüfe es dann. 

 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 2 von 12
AndyMu
Aspirant

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hoi Damian,

danke für das Feedback, aber  - leider - keine Chance das einzurichten. Die Orbi App bietet das gar nicht an. Da scheint man aktuell nur Bitdefender verkaufen zu wollen. Aber wer will schon von einer Firma ein zweites Produkt kaufen wenn das Erste seinen Zweck nicht tut? 

Nachricht 3 von 12
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo @AndyMu,

 

Du brauchst keine App, um einen Client mit dem ORBI per WLAN zu verbinden.

 

Kannst Du mir bitte mitteilen, ob sich Deine anderen Geräte mit dem ORBI per WLAN verbinden lassen?

Die Option "Enable AX" findest Du auf der Konfigurationsseite, die App kannst Du jetzt ganz ruhig deinstallieren.

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 4 von 12
AndyMu
Aspirant

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hoi Damian,

leider klappt es immer noch nicht. Enable AX ist gesetzt.

Nachricht 5 von 12
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo @AndyMu,

 

 

kannst Du mir bitte mitteilen, ob sich Deine anderen Geräte mit dem ORBI per WLAN verbinden lassen?

Deaktiviere bitte das "Enable AX". Wird dann der Fujitsu ScanSnap iX1500 erkannt?

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 6 von 12
Robin-K
Aspirant

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo,

ich habe das selbe Problem mit dem Fujitsu ScanSnap iX1500 und dem Orbi RBR750.

Bisher hat die Verbindung mit deaktiviertem "Enable AX - This WiFi mode will enable AX features" funktioniert.

Mit der Orbi-Firmwareversion V4.6.5.14_2.0.54 bekommt der Scanner aber keine Verbindung mehr zum Orbi.

Gibt es hierfür eine Lösung?

Danke und Gruß

Robin

 

Nachricht 7 von 12
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo @Robin-K,

 

installiere bitte die FW-Version 4.6.8.5 auf jedem ORBI Element und deaktiviere den Standard AX.

 

Funktioniert es dann besser? 

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

 

 

 

Nachricht 8 von 12
Robin-K
Aspirant

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hi,

der Link zeigt zu der Firmware des RBR850, ich nutze einen RBR750.

Bei der Online-Prüfung auf neue Firmware-Versionen erhalte ich immer die Meldung:

"No New Firmware Available".

 

Gruß Robin

Nachricht 9 von 12
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo @Robin-K,

 

der Thread wurde für das RBK850 erstellt, aber beide Systeme haben so wie so gleiche FW-Versionen.

 

Hier der Link für das RBK750. Installiere bitte die Firmware manuell auf jedem ORBI Element. 

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 10 von 12
Robin-K
Aspirant

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo,

mit dem Update funktioniert es wieder. Danke sehr.

Keine Ahnung weshalb dies nicht über Orbi gefunden wurde.

Danke für die Hilfe.

Robin

Nachricht 11 von 12
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: WLAN ORBI RBR850 und RBS850wird nicht erkannt

Hallo @Robin-K,

 

die Updates werden nicht immer automatisch angeboten, deshalb empfehle ich, manchmal unsere Downloads-Webseite zu besuchen.

 

Ich freue mich sehr, dass es jetzt richtig funktioniert und wünsche Dir einen schönen Tag! 

 

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 12 von 12
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