EX6130 Pas d'internet sur le réseau 5GEXT alors que le 2GEXT fonctionne

[panpan1]

Bonjour, 

Mon répéteur foncionnait correctement depuis 1 an malgré quelques déconnexions de temps à autre.

Mais il s'est mis à sauter constemment (perte des réseaux 2GEXT et 5GEXT).

J'ai donc fait une réinitialisation d'usine et procédé à la dernière mise à jour:

• Hardware Version: EX6130
• Firmware Version: V1.0.0.46_1.0.27

Malgré tout les réseaux n'étaient pas stables, je continuait à les perdres après quelques minutes.

J'ai redemarré ma box et refait une réinitialisation d'usine, maintenant le 2GEXT fonctionne de manière stable mais lorsque je me connecte sur le 5GEXT je n'ai pas d'internet que ce soit avec mon PC ou smartpone, d'ailleurs le 5GEXT n'apparait que de manière aléatoire sur mon smartphone.

Je précise qu'il est bien connecté à ma box en 2Ghz et 5Ghz (voir pj)

J'ai procédé à l'installation via mywifiext (pas WPS)

Merci d'avance pour votre aide

[PatrycjaG]

Bonjour @panpan1,

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

J'aurai quelques questions :

Le nom ssid ou le mot de passe du réseau contient-il des caractères spéciaux ?

Quelle clé de sécurité utilise le réseau ? WPA ? WPA2 ? WPA+WPA2 ?

Avez-vous essayé de changer le canal du réseau 5Ghz ?

Avez-vous vérifié que la couverture du réseau est bien de 100% ?

Quelle box avez-vous ?

Si vous configurez le répéteur avec une autre box, le problème est-il le même ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear