EX6250 " Bricked "

[Acetronics]

Bonjour,

j'ai eu une panne de courant à la maison.

depuis, le répéteur semble HS

- à la mise sous tension, TOUS les voyants s'allument 

voyants prise Ethernet s'allument 1 seconde puis s'éteignent

- réseau en vert fixe

- alimentation en orange fixe

- entrée en orange avec sa flèche en bleu fixes

- sortie en orange avec flèche bleue fixes

DONC, les voyants indiquent théoriquement une phase de BOOT ... qui dure des heures !!!

Cet engin est-il bon pour la poubelle ??? ( booo ! : le recyclage !!! )

D'avance merci.

Alain

[PatrycjaG]

Bonjour @Acetronics,

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

Avez-vous essayé de faire un reset de 30 secondes sur le répéteur allumé en appuyant avec par exemple un trombone dans l'emplacement du Factory reset ?

Vous pouvez également essayer de faire un hard reset :

- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé
- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear 

[Acetronics]

BonjourPatricya

reset usine : Rien

Hard Reset : Rien

cet engin semble bien définitivement mort ...

Alain

[PatrycjaG]

Bonjour @Acetronics,

Vous pouvez alors essayer de faire un recouvrement du firmware.

Je vous envoie la procédure en message privé.

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear 

[LaurentB34]

Bonjour @PatrycjaG ,

J'ai exactement le même problème et le reset fonctionne pas.

Serait il possible d'avoir la procédure ?

Merci.

[PatrycjaG]

Bonjour @LaurentB34,

Je viens de vous l'envoyer 🙂

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear 

[LaurentB34]

Bonsoir,
Malheureusement j'ai déjà essayé cette solution mais sans succès, car tout les voyants reste fixe aucun ne clignote.
Avez vous une autre solution vu que aucun reset usine ne fonctionne.

Cordialement,

[PatrycjaG]

Bonjour @LaurentB34, 

Quelle est la date d'achat de votre répéteur ?

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

[LaurentB34]

Bonjour @PatrycjaG ,

J'ai acheté ce répéteur le 2 Février 2020.

Bonne journée,

[PatrycjaG]

Bonjour @LaurentB34, 

Je pense que si vous avez fait un reset, un hard reset et que le TFTP n'a pas fonctionné, nous avons malheureusement essayé toutes les étapes possibles.

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

[LaurentB34]

Bonjour,

Je peux le jeter donc après juste 3 ans ou Il y a de réparateur électronique agréé qui existe afin de le réparé pour pas chère ?

Cordialement,

[Acetronics]

Bonjour Laurent,

Malheureusement, je crains qu'une réparation en dehors de chez N.G. soit de l'ordre des doux rèves ...

En effet, il serait extrèmement surprenant que le bootloader du processeur ( le bout de programme permettant de charger le firmware ) soit dispo au niveau du public.

c'est en effet lui qui a été touché lors de la panne secteur. ( méeee, M'sieur, je vous dis que c'est pas possible ... qu'il disait m'sieur N.G. ) ... moi, j'appelle ça gros défaut de conception du produit ...

d'autre part, il faudrait disposer du matériel / des connaissances permettant de se connecter en direct à ce processeur pour le réinstaller ... 

Bref, on est bien bien loin du bricoleur, mème averti ...

Alain, bien déçu par NetGear ... et surtout par leur escalade technologique actuelle ... sans oublier l'escalade vertigineuse des tarifs ...