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Pour des recherches plus poussées il est préférable de contacter le support technique qui a plus d'outils et qui a la possibilité si besoin de faire escalader les demandes 😉
Merci pour le retour d'expérience. C'est intéressant. Mais en effet, c'est domage de répéter le 2,4 GHz uniquement, ou comme moi le réseau câblé, avec un tel répéteur dont, à l'initial le gros avantage sur le papeir était de se connecter aux box ou routeurs via le premier canal 5GHz et répéter le réseau en bi-canal sur 2,4 GHZ et sur le deuxième 5GHz dont ce répéteur bénéficie en théorie.
Tout retour du support technique serait inetéressant (moi j'ai renoncé)... Merci d'avance.
Oui, le mode pont, c'est bien le mode point d'accès. Dans ce cas, le répéteur crée un nouveau réseau Wifi. Malheureusement, sur ce model la fonction mesh est manifestement perdue dans ce mode. Cela dit, rien n'empèche de choisir à la main le même nom de SSID (comme moi), mais attention ça peut mettre le bolobolo si un nouveau réseau de même nom overlap un réseau déjà existant (dans mon cas les deux sont suffisament éloignés). Du coup il n'y a pas continuité des réseaux (pas de roaming) en passant d'une zone à une autre. C'est juste la même configuration wifi des clients qui est utilisée, mais c'est comme si le client se déconnectait pour ce reconnecter sur le même réseau (mais à un endroit différent). J'espère que je suis clair...
Pour le 2e point, en effet, il faut mieux avoir le 5GHz sur sa box ou routeur, et le répéteur en 2,4 GHz, si une seule fréquence n'est utilisable à la fois. L'inverse serait de toute facons inutile en therme de débit puis que le goulot d'étranglement se situ au départ.
Merci de tous autres retours, toutes expériences est bonne à prendre.
Merci pour le retour. C'est vrai que le plus part des essais que j'ai fait étaient avec des appareils Android, mais j'ai vu des déconnexions aussi avec un PC windows.
A un moment , je me suis demandé si le problème des déconnexions n'avait pas un raport avec l'IP V6, parce qu'un apparail Android qui ne gérait pas l'IP V6 se déconnectait moins que les autres qui géraient l'IP V6. Mais, honnètement, je n'ai pas pu conclure en désactivant ou pas le support IPV6 sur ma box. Cela dit, ca peut être une piste si d'aucun veut pousser plus loin avec le support technique...
J'ai pu solutionner mon probleme d'accès Wifi avec mon smartphone en separant les réseaux Wifi 2,4GHz et 5GHz. J'ai donc 2 réseaux wifi distincts qui sont répétés via l'EX7700. Les connections wifi sont stables et plus de problemes de DHCP ou de disponibilté Internet. Du coup je pense que c'est le roaming 2,4GHz/5GHz sur le même SSID qui doit poser soucis. J'utilse le routeur Freebox, peut-être que le probleme vient aussi de là.
Merci à la communauté pour les differents retour apportés! 🙂
Bonjour Je fais suite au commentaire ci dessus. J’ai exactement le même problème depuis le début et j’ai même l’impression que cela s’aggrave. Je ne suis pas une personne très spécialisée en informatique, et voilà plus d’un an que je galère à avoir du wifi. Je l’éteint d’ailleurs régulièrement et reste sur le réseau de ma box ( plus faible ) mais au moins mes appareils ne mettent pas une plombe à se connecter. De plus, je n’arrive pas à trouver le réseau NETGEAR_EXT que Nighthawk me demande . J’avoue être vraiment déçu par ce produit, car lorsque l’on est pas un expert informatique, on recherche un produit performant et simple. Si quelqu’un a une solution Bien à vous
la fonction "smartconnect" qui permet d'avoir un seul réseau Wifi vu des équipements connectés, peut poser certains problèmes en effet, en particulier en limite de couverture 5GHz/2,4GHz (mais c'est rare)
concernant le réseau NETGEAR_EXT , pour le rendre à nouveau visible, il faut réinitiliser la configuration du répéteur. (la configuration actuelle sera perdue)
Pour celà, une fois la phase de démarrage du répéteur réalisée, (voyant allumé en vert à l'arrière), utiliser un trombone ou une pointe stylo pour appuyer sur le bouton "reset" pendant 7 secondes.
Le répéteur va redémarrer et le réseau NETGEAR-EXT va réapparaitre. (attendre 5 Minutes après la réinitialisation et le rédamarrage du répéteur).
Pour re-configurer le répéteur, se connecter au réseau NETGEAR_EXT avec son smartphone puis lancer l'application NIGHTHAWK qui propose une procédure.
Possibilité également d'utiliser la procédure "WPS" du manuel.
De mon côté, pour une configuration a peu près stable, je ne répète que le réseau wifi à 2,4GHz de ma box (Bien moins performant que le réseau wifi à 5GHz). Puis, depuis l'interface web du répéteur, dans le menu "parametre" - -- "Wifi" , je désactive sur le répéteur les fonctions "One Wifi Name" et "smart connect". ce qui signifie qu'un nouveau réseau wifi avec un nouveau nom apparait. je ne répète le réseau de ma box à 2,4GHz que sur une seule fréquence à 5GHz.
Dans la pratique, cela me permet d'avoir un nouveau réseau Wifi (à environ 120 Mbits) là ou la portée de ma box était insuffisante, voire inexistante.
Le résultat est stable mais les performances sont bien en dessous des capacités du répéteur. (je devrais avoir environ 400Mbits sur la zone couverte par le répéteur)
j'ai remarqué, que lorsqu'un PC ou une tablette/smartphone sont en cours d'utilisation dans une zone couverte par les deux réseaux wifi (celui de la box/routeur et celui du répéteur (avec "one wifi name" activé), le PC ou la tablette peuvent alterner aléatoirement les connexions sur la box ou sur le répéteur. Ce qui peut engendrer parfois des déconnexions. Il faut donc veiller à ce que le niveau de signal wifi soit très bon pour que le client wifi reste fixé sur un des réseaux. (revoir la position du répéteur, régler la sensibilité de la carte wifi du PC)
C'est triste. Cet extender est le plus cher et le pire que j'ai eu de toute ma vie. J'ai les mêmes problèmes que vous quand j'arrive à le connecter !! Le meilleur c'est le petit Netgear le moins cher !!
Si vous rencontrez des problèmes avec votre répéteur, comme conseillé aux autres utilisateurs, je vous invite à prendre contact avec nos collègues du support technique qui ont plus d'outils et pourront si nécessaire faire escalader le dossier.
Je confirme les problèmes de stabilité de ce répéteur. Le routeur NETGEAR Nighthawk X6 EX7700 a clairement un défaut de fiabilité et commence à devenir instable lorsque plusieurs périphériques (3+) y sont connectés. Même l'app "Nighthawk" n'est plus capable de se connecter au répéteur et il faudra inévitablement le rebooter.
Une catastrophe lorsque le produit est sensé vous fournir "un réseau Mesh ultra rapide pour votre domicile", c'est tout le contraire qui se produit! Une remise aux paramètres d'usine et une mise à jour du firmware n'ont rien changé, le répéteur devient instance après quelques heures d'utilisation et les périphériques n'ont plus accès au réseau WiFi.
Etant donné les messages négatifs que j'ai pu lire sur Internet, j'ai demandé un retour et remboursement du produit.
Malheureusement il semblerait que le problème sois matériel et non logiciel autrement je suppose que depuis le temps, le problème aurait été réglé. Vous avez bien fait de le renvoyer. Avant je conseillée la marque Netgear comme référence, malheureusement ce n’est plus le cas avec la mise en vente de matériel non au point. Prochainement je me tournerai sûrement vers Asus. A bon entendeur. Cordialement
