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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
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Bonjour,
j'utilise depuis quelques semaines un répéteur NETGEAR EX6130 pour répéter les signaux Wifi 2GHz et 5GHz de ma Bbox (Bouygues Télécom).
Chaque nuit le signal wifi de la box est coupé automatiquement de minuit à 7h.
Chaque matin les différents appareils (mobile, pc, etc.) se reconnectent.
Sauf le répéteur.
J'ai passé beaucoup de temps à essayer différentes procédures.
La seule qui fonctionne consiste à éteindre le répéteur, le rallumer, puis redémarrer la box, et quand le box voit le répéteur allumer les équipements qui doivent se connecter au répéteur (TV, etc.).
Mais évidemment c'est lourd de devoir faire ça une fois par jour.
Avez-vous une idée de paramètre à modifier dans le répéteur ou la box (type de sécurité par exemple) pour que le répéteur retombe sur ses pattes sans aide chaque matin ?
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
problème résolu avec l'aide su support NETGEAR.
N° de dossier #44697080
En fait il fallait configurer des adresses IP fixes
- au répéteur et à chaque appareil qui se connecte au répéteur
- sur la box ET sur le répéteur et sur chaque appareil
Merci pour votre aide
Arnaud
Toutes les réponses
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour @Arnaud_,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
L'EX6130 est-il paramétré en mode répéteur ou point d'accès?
Avez-vous essayé de lui attribuer une IP fixe via votre box?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour,
il est configuré en répéteur.
Il a une adresse IP fixe.
Arnaud
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Le DHCP est activé. Les adresses IP sont allouées avec un bail de 24h (1440 minutes).
Depuis le début je renomme chaque nouvel appreil pour le reconnaitre, ce qui a en plus pour effet de lui allouer une adresse IP fixe.
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour @Arnaud_,
Pourriez-vous changer la durée de votre bail DHCP et la passer a 2h?
Cela nous permettrait de voir si le répéteur se reconnecte quand son bail DHCP se renouvelle.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour,
j'ai donc modifié le bail à 120 minutes.
Le répéteur se reconnecte au cours de la journée et reste accessible pour les appareils qui s'y connectent.
Par contre après la nuit il ne se reconnecte pas.
Arnaud
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Je viens de faire un test :
- comme d'habitude, le répéteur ne s'est pas reconnecté ce matin : il n'apparait pas sur la box
- j'ai allumé la télévision, qui devrait se connecter au répéteur : elle n'apparait pas sur la box
- j'ai lancé un ping sur la télévision (qui est listée dans les équipements inactifs) depuis la box : la télévision apparait alors sur la box, et une notification signale "la télévision s'est connectée". Par contre le répéteur n'apparait toujours pas
- en réalité depuis la télévision le réseau n'est pas disponible
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
En fait non, lors du renouvellement du bail il ne se reconnecte pas.
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour @Arnaud_,
Merci pour le test.
Il faudrait pouvoir également tester l'appareil avec une autre box, chez un ami ou au travail?
J'imagine que cela ne doit pas être simple actuellement mais cela aiderait grandement à isoler le problème.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour,
Au travail c'est impossible. Trop sécurisé. Je ne suis même pas administrateur de mon propre pc.
Chez des amis c'est trop contraignant. J'ai passé beaucoup de temps sur la config à la maison. Je me vois mal faire la même chose chez des amis, laisser le répéteur chez eux au moins 24h, revenir vérifier etc.
Une autre idée ? Des paramètres à vérifier sur la box par exemple ?
J'utilise une Bbox (Bouygues Telecom).
Arnaud
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Info complémentaire : message d'erreur sur la Bbox
(je pense que cela correspond au moment où, sur la box, la télévision semblait connectée, mais pas le répéteur, alors qu'en fait aucune connexion n'était disponible sur le télévision)
"Le périphérique 02:0f:b5:62:3d:a0 avec l'adresse IP "169.254.224.62" n’est pas dans le bon sous-réseau."
L'adresse MAC est celle de la télévision, quand elle passe par le répéteur (premières valeurs modifiées).
Son adresse IP devrait être 192.168.1.49.
Je ne comprends pas d'où sort cette adresse bizarre.
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour @Arnaud_,
L'adresse IP 169.254.x.x est ce qu'on appelle une adresse APIPA, elle est donnée a un appareil quand celui-ci ne recoit pas de réponse du serveur DHCP sur son réseau.
Il faudrait donc arriver à déterminer si le problème vient de la télévision ou du répéteur.
Y a-t-il d'autres appareils connectés au répéteur et rencontrent-ils le même souci?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour,
oui il y a d'autres appareils connectés au répéteur : radio internet, pc portable, mobile.
Ils ne se reconnectent pas non plus, quand le répéteur ne se reconnecte pas.
Arnaud
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
Bonjour @Arnaud_,
Ok, donc nous avons fait le tour des possibilités par rapport à la communauté et à vos possibilités, puisque vous ne pouvez le tester dans un autre environnement.
Je vous invite donc à contacter le Support Technique NETGEAR:
https://netgear.fr/home/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Plus de connexion chaque matin répéteur NETGEAR EX6130
ok merci quand même.
Je propose de laisser le sujet ouvert.
Je posterai la réponse du support qui pourrait être utile à d'autres.
Bonne journée.
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Bonjour,
problème résolu avec l'aide su support NETGEAR.
N° de dossier #44697080
En fait il fallait configurer des adresses IP fixes
- au répéteur et à chaque appareil qui se connecte au répéteur
- sur la box ET sur le répéteur et sur chaque appareil
Merci pour votre aide
Arnaud