Répondre

connexion instable

Lucien-T
Follower

connexion instable

Bonsoir, en décembre 2019 j'ai acheté ce répéteur, depuis tout se passais bien, aucun problème, mais depuis 2 semaines, je detecte de temps à autre le reseau "5Ghz", c'est celle que jutilise tout le temps avec mon ordi, 

-un moment le reseau s'affiche avec le maximum de bar mais c'est marqué "pas d'internet" ou alors "imposible de se connecter au réseau"

-d'autre fois le reseau ne s'affiche même pas 

-et parfois le reseau est disponible avec de la connexion internet, mais au bout de 5-10 min le reseau disparait pour revenir apres 10min plus tard, ou alors plus du tout...

 

j'ai reset le répéteur, le routeur wifi, mon pc mais ça ne marche toujours pas...

je capte seulement le reseau 2,4 Ghz depuis. 

 

 

Merci à ceux qui me répondront, j'espère que ce problème pourra être résolu. 

 

Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
Message 1 sur 2
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: connexion instable

Bonjour @Lucien-T,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Si vous vous connectez au réseau 5Ghz de votre box, rencontrez-vous le même problème ?

 

Avez-vous vérifié si le firmware du répéteur est à jour ? La dernière version se trouve sur notre centre de téléchargement.

 

Vous pouvez également changer le canal Wifi du réseau 5Ghz.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 2
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 1 réponse
  • 874 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation