Cpl plp 2000 un seul voyant ethernet éteint sur un des adaptateurs.

[RigardD]

Bonjour,

J'ai acheté récemment deux cpl plp 2000 Netgear pour accéder à internet sur ma télé et avoir une meilleure connexion qu'avec la wifi.

Problème, en installant les deux boitiers, le voyant Ethernet du boitier qui est lié à celui de la télé ne s'allume pas, et l'adaptateur se met en suite en veille. Celui à la boxe par contre est bel et bien allumé. Les voyants "pick A plug" sur les deux adaptateurs sont allumé et en vert.

J'ai donc essayé plusieurs potentiels solutions:

-reset plusieurs fois les deux cpl

-Branché dans la même pièce pour vérifier leurs bon fonctionnement ( ils sont dans la même pièce mais très espacé )

-interchanger les deux cpl  (mais le soucis reste le même, le voyant Ethernet du cpl proche de la télé est toujours éteint.)

-changé les câbles Ethernet

Je n'ai donc plus aucune solution et je m'en remet à vous ! 

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @RigardD,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé de brancher un autre appareil sur la cpl autre que la télé ? Par exemple un ordinateur ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @RigardD,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé de brancher un autre appareil sur la cpl autre que la télé ? Par exemple un ordinateur ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[RigardD]

Je tient d'abord à m'excuser pour cette réponse tardive;

et effectivement en branchant le câble ethernet du cpl sur un ordinateur, celui ci a accès à internet.

Mon soucis vient donc de la télé et non du cpl.

Je vous remercie pour votre réponse plus que rapide ! 

[PatrycjaG]

Bonjour @RigardD,

Merci de nous avoir fait ce retour 🙂

Je suis ravie que vous ayez trouvé d'où venait votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions 😉

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear