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Re: powerline AV500
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powerline AV500
Le voyant Vert ne s'allume plus. Y a t-il une possibilité de réparer? (evidemment il ne fonctionne plus)
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Re: powerline AV500
Bonjour @jonathanl77,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Quel est le voyant qui ne s'allume plus ?
Quel est le modèle exact de vos cpl ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: powerline AV500
le voyant vert (alimentation je crois) Les autres voyants non plus.
PWD: ZRRL-ELWF-VRNX-VKEM
SERIAL:
MAC:
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Re: powerline AV500
Bonjour @jonathanl77,
Avez-vous essayé de connecter le cpl sur une autre prise électrique ?
La prise sur laquelle le cpl était branché, fonctionne t-elle ?
Avez-vous essayé de faire un reset sur le cpl branché à l'aide d'un trombone ?
S'il ne fonctionne toujours pas il y a peut-être eu un orage ou une coupure de courant qui aurait pu provoquer cela.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: powerline AV500
.Bien sûr, j ai testé l'appareil sur d’autres prises, j ai tenté des resets avec un trombone, j ai testé la prise de courant incluse qui permet de brancher un autre appareil et le courant passe bien. S'il y a eu une surtension les autres CPL n'ont pas été affectés car ils fonctionnent bien. Y a t'il un moyen de tester? Y a t'il un système de fusible interne ? Y a-t-il une solution en l'ouvrant ? Je n’ai pas essayé encore, j'hésite entre la grosse vis située dans la prise ou les petites situées au dos, sachant que je pense ne pas avoir les outils adéquats.
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Re: powerline AV500
Bonjour @jonathanl77,
Quelle est la date d'achat de votre cpl ?
Je ne vous recommande pas d'essayer d'ouvrir le cpl qui lui ferait perdre sa garantie s'il est toujours couvert.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: powerline AV500
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Re: powerline AV500
Bonjour @jonathanl77,
Je comprends.
Malheureusement dans ce cas je pense que vous avez tout testé et qu"il faille le remplacer par un nouveau 😞
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear