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Re: Nighthawk x6
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Nighthawk x6
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Rif.: Nighthawk x6
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Re: Nighthawk x6
Salve @Fjr81 e Davidee27
La PS4, nei rispettivi casi, è collegata in WiFi o via cavo?
Gli extender sono aggiornati all'ultima versione del firmware?
@Davidee27 lo smartphone si disconnette ma può riconnettersi subito dopo? Che tipo di smartphone é?
Il problema si presenta solo con PS4/smartphone?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk x6
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Re: Nighthawk x6
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Re: Nighthawk x6
Buongiorno,
@Davidee27, per quanto la riguarda le ho risposto in questa conversazione. Per evitare confusione, le chiederei di rispondere lì.
@Fjr81 ha provato, a scopo di test, a disabilitare l'opzione One WiFi name - utilizzando EX7700 con un classico extender - per verificare se le disconnessioni continuino?
Smart connect è abilitato? Ha provato a disabilitarlo? Qui il link alla sezione relativa del Manuale utente.
Facendo queste prove, avrebbe modo di verificare se le disconnessioni avvengono sulla 2,4GHz o sulla 5GHz (o su entrambe).
Come ulteriore test, ha provato a cambiare i canali WiFi?
Ci sono diverse app (es. WiFi Analizer) che mostrano la situazione delle reti WiFi in una determinata zona. Può provare a scaricarne una e verificare quali sono i canali meno affollati.
Colgo l'occasione per augurare Buone Feste!
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Nighthawk x6
Buone Feste
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Re: Nighthawk x6
Grazie e buon natale
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Re: Nighthawk x6
Salve @Fjr81
Parliamo dell'app Nighthawk?
Ha provato a configurare EX7700 tramite browser? Qui il link alla sezione specifica del Manuale utente.
Ovviamente, prima di provare a configurare nuovamente il dispositivo, è necessario effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica.
Se ha ancora problemi, le chiederei di elencare nel dettaglio i passaggi effettuati e le difficoltà discontrate.
La invito a rivedere anche il mio precedente messaggio, in cui le suggerivo alcune prove da fare relativamente alle disconnessioni.
@Davidee27, grazie per aver aggiornato anche questa conversazione 🙂
Saluti,
Erika
Team NETGEAR